. . .
kingston-bate-historico-record-de-ventas

KINGSTON bate histórico récord de ventas. Jean-Pierre Cecillon, Gerente Regional para Latinoamérica de Kingston Technology, dialoga con nosotros para contarnos cómo Kingston enfrentó a los desafíos de la pandemia y logró su segundo mejor año en ventas en toda su historia corporativa

Lima, Perú, 25 de agosto del 2021.— Emotiva entrevista a Jean-Pierre Cecillon, Gerente Regional para Latinoamérica de Kingston Technology, quien dialoga con nosotros acerca de cómo impactó la pandemia al mundo y la pronta aceleración de la Transformación Digital que los llevó muy rápidamente a adaptarse y después de dos duros meses del principio de la cuarentena mundial, Jean-Pierre Cecillon nos relata cómo Kingston logra finalmente obtener el segundo mejor año en ventas, en sus 34 años de historia, así como la rápida reacción de su departamento de I+D en la adopción de las tendencias que impulsan los crecientes mercados del IoT, Cloud Computing y Edge Computing que impulsó  las ventas al mercado de memorias RAM y SSD. También la importancia de siempre prestada al segmento del Gaming con las flamantes memorias FURY.

A continuación, les ofrecemos sus declaraciones:

IT/USERS: ¿Cómo afectó a Kingston el surgimiento de la pandemia del COVID-19?

J.P.C.: Uno de los desafíos para Kingston fue a nivel de Headquarters, la gente que sí trabajaba de manera presencial se vio afectada en las oficinas que tenemos en California, en Londres e incluso en Taiwán tuvieron que adaptarse al trabajo remoto, algo que para nosotros el equipo de Latinoamérica es nuestra realidad desde hace 20 años, el Home Office. Entonces desde ese punto de vista sí hubo algo de flexibilidad y de adaptación. 

Por el lado de producción, hay que recordar que la enfermedad nace en China y que se dio justo después del año nuevo chino, entonces al principio además del COVID-19 surgió un problema con la gente que no podía viajar ni regresar a sus puestos de producción, lo que hizo que los meses de marzo y abril fueran bastante complicados.

Eso también se reflejó en los negocios, esos dos meses fueron bastante malos en cuanto al problema que salió localmente, a veces teníamos los productos, pero no los podíamos hacer llegar porque los espacios de bodegas aéreas se redujeron drásticamente con el tema de la suspensión de los vuelos comerciales. Si bien los vuelos de carga nunca pararon, los vuelos de pasajeros de un día para la noche, todos estaban en el piso, entonces eso fue la parte compleja.

Ahora yo le diría que después la reacción, porque los economistas decían que vendría una recuperación, porque los cierres que estaba provocando la pandemia no podían durar demasiado y la verdad es lo que nosotros vimos también, una recuperación muy fuerte.

De hecho, en el Perú en el mes de julio del 2020 batimos nuestro récord histórico mensual de ventas. O sea, fue un cambio violentísimo, fue un abril y mayo para olvidar, batimos nuestro récord de ventas histórico mensual en el mes de julio del 2020.

Entonces, Yo creo que a nivel local teníamos la ventaja de contar con la estructura lista para reaccionar porque siempre trabajamos en Home Office, o sea que no es que algún Country Manager o algún ingeniero de soporte o de marketing tuviera que adaptarse y correr y conseguir sistemas, etc. porque ya lo teníamos y a nivel global, Kingston reaccionó rápido, sobre todo moviendo líneas entre China y Taiwán, para poder afrontar de la mejor manera a la demanda que como Usted bien dijo, subió enseguida y muy rápido.

En resumen, 2020 fue un gran año para la compañía, según las palabras del propio David Sun, fue nuestro segundo mejor año histórico, de los 34 de la compañía…

IT/USERS: ¿Así? que bien…

J.P.C.: Si me hubieran pedido un pronóstico en aquel junio del 2020, porque veíamos que había una recuperación, yo jamás hubiera creído que para la compañía llegaría a ser el segundo mejor año de la historia de Kingston y que efectivamente, hubo un impacto muy grande en cuanto a demandas de componentes para el upgrade y para los sistemas computacionales sobre exigidos por esa demanda del Teletrabajo, e-Learning y entretenimiento. todo junto para los usuarios de todos los segmentos.

IT/USERS: Entonces ¿podríamos decir que el año 2020, históricamente quedará en los registros de la trayectoria corporativa de Kingston como un año de COVID y el segundo mejor año de ventas?

J.P.C.: Así es; obviamente hay que ser respetuosos con todos aquellos que ha sufrido en todo el mundo, que han perdido algún pariente, algún amigo, un conocido, no hay que olvidarse de esa parte también trágica por culpa de este virus.

Pero, en términos de negocio fue un muy buen año, en Latinoamérica también fue un muy buen año, con lo cual nosotros lo que sentimos es que también pudimos ayudar, tanto a las empresas como a las personas a estar operativos de la forma más rápida posible, eso fue muy positivo.

IT/USERS: Claro porque se vio el rol clave que de pronto tenía Internet, que ya no solamente se trataba de consumir contenido, navegar, buscar información, sino ahora era teletrabajar. Entonces Internet también ha cumplido un rol que de alguna manera nos ha estado conduciendo hacia una «nueva normalidad», pero todavía seguimos con las alertas rojas encendidas en todo el mundo por el tema pandémico que ya escapa del control de los que sí cumplimos con las normas de bio seguridad para protegernos, y el teletrabajo es uno de ellos. Hay tendencias dentro del tema de la Transformación Digital que van a seguir impulsando esta manera de interactuar entre nosotros y mientras no se encuentre una cura definitiva a este problema, por ejemplo, el 5G, el IoT, el Edge Computing que son tres pilares a través de los cuales se ha podido reconstruir esta normalidad y hacer que funcionen algunas cosas muy bien, ¿cómo lo es en el caso de Kingston? ¿Cómo ve esas tendencias tecnológicas en la región?

J.P.C.: El otro día escuché una entrevista de Marcos Galperin, el fundador de Mercado Libre, en la que decía que la pandemia representó para Mercado Libre un «tres en uno», ellos hicieron resultados de tres años en uno solo, y la realidad es que países que estaban mejor preparados con las plataformas de e-commerce, tuvieron un mejor año.

En ese sentido, nosotros también avanzamos y vimos con satisfacción a empresarios peruanos que, sin haber abandonado el mercado presencial, descubrieron que a través del e-commerce podrían hacer negocios, suplantando el negocio tradicional de galería, por dar un ejemplo, manteniendo con mucha más seguridad a su personal y su negocio que sigue creciendo y apostando a que esa nueva tendencia se pueda mantener. Ese ejemplo de ese reseller peruano, es un muy buen ejemplo que va a perdurar.

Nosotros en la parte del Cono Sur, estamos más adelantados que los países andinos en cuanto a e-commerce; hay un gran avance en esa tendencia y obviamente la pandemia favoreció a la gente que ya tenía establecido ese modelo de negocio, que mejoraron sus webs, su comercialización e inclusive fuera de marketplaces como Mercado Libre, toda esa tendencia se consolidó y sumó nuevas modalidades como, por ejemplo, el Delivery de comida.

Antes no era muy común, pero que los restaurantes trabajaran gracias a Internet y mediante Delivery hicieron que estas actividades se fueran incorporando al mundo del e-commerce muy rápido. Tomemos como ejemplo a una plataforma clave en la región como lo es Mercado Libre y a su propio fundador diciendo que el crecimiento que tuvieron en el 2020 es equivalente al que de tres años en uno solo. Yo creo que es un muy buen ejemplo para lo que significó el 2020 en la evolución para el ecosistema de e-commerce en la región.

IT/USERS: Entonces, desde el punto de vista del desarrollo de negocio, estos pilares como el 5G, el Edge Computing y el IoT pasan a ser importantes unidades de negocio para Kingston ¿Nos puede explicar por qué?

J.P.C.: Kingston tiene una empresa, ya hace varios años, que se llama KSI. Es una empresa que surge en Asia y en los últimos años, entre el 2018 y 2019, buscaba más contratos fuera de Asia. ¿Qué hace KSI?, básicamente lo que se conoce como el Flash embebido, o sea la memoria que viene instalada directamente en la placa del producto, o sea, puede ser una placa para un reloj, una placa inteligente para una aspiradora, puede ser la placa de una heladera, de un Smart TV… son todos los componentes que nosotros no vemos. 

Pero que también de alguna manera fueron la base de nuestra campaña #KingstonIsWithYou, «Kingston está contigo»; que lanzamos el año pasado y que es una manera de comunicar a todos que Kingston está presente en tu vida de mucho más formas que los productos que nosotros tradicionalmente comercializamos a través del canal, las memorias, los SSDs, los USBs, pero con una serie de productos que a través de IoT, hoy son realidad en la vida de las personas y también comunicado por uno de nuestros fundadores, David Sun con mucha satisfacción cerramos varios contratos en Estados Unidos también, para seguir creciendo con esta división y que es una parte más importante cada vez en nuestro negocio a pesar de que no la vemos físicamente, sino como parte de los productos inteligentes.

IT/USERS: Con la campaña «Kingston está contigo» creemos que están dando un mensaje de mucho contenido emocional que también va a hacer que la gente vea en la calidad de los que ya hemos probado y comprobado en los productos de Kingston, nos agrada mucho esa mirada que ya no es esa tecnología tan fría que te dice «cómprame porque yo soy más rápido que todos»… No, “Yo estoy contigo” … , nos gusta ese mensaje, consideramos que es una gran estrategia de mantener a la gente confiada en tener productos que estén siempre conectados a Internet y que siempre van a estar funcionando como deben de funcionar, con seguridad, confiabilidad y correcto almacenamiento de datos…

J.P.C.: Así es, es cierto que la llamada al lado emocional es una de las claves de la compañía con esa campaña, porque es verdad que el producto Flash es mucho más amigable a través de la fotografía, a través de los videos, está tan presente. Tuvimos un acuerdo entre divisiones, hubo muchos expertos diciendo «la fotografía digital va disminuir la impresión de fotografías«, y eso no pasó, tal vez en porcentaje se imprime menos, pero la multiplicación de imágenes fue tan exponencial que se siguen imprimiendo y distribuyendo imágenes.

IT/USERS: No solamente las imágenes, también los documentos por el tema del estudio remoto, la teleducación…

J.P.C.: La conexión emocional es fuerte. Cuando pusimos el servicio de recuperación de datos en la región hace ya varios años, recuerdo el caso de una chica, que había perdido contenido en una memoria que había fallado, de una compact flash, se imaginarán de que año estamos hablando… se había trabado y ella estaba desesperada porque estaba de vacaciones y gracias al software de recuperación, pudimos recuperar más del 90% del contenido y la satisfacción de ese cliente más allá que no se enojó con la marca, porque el producto le falló, se transformó en una consumidora más fiel aún, porque le recuperamos sus recuerdos.

IT/USERS: En el tema del Edge Computing o la «Computación de Borde» que cumple un rol muy importante para los servicios como el Delivery, la entrega del Streaming, Teletrabajo también, Tele Educación y Telemedicina, por mencionar algunos, ¿qué nos puede comentar?

J.P.C.: Eso lo tomamos como una parte más del crecimiento del Cloud Computing, la computación en la nube. La Nube es un gran aliado de Kingston, en cuanto a negocios, nuestra división de Cloud exclusiva para este segmento, son clientes grandes, contados pero muy grandes. Es una división que crece de manera exponencial, las cifras son muy significativas para nosotros y la verdad que todo el funcionamiento en la nube y esos partners tienen mucho que ofrecer gracias a la confiabilidad de los productos de Kingston.

Desde el desarrollo de productos, porque los clientes hoy son tan poderosos que diseñan sus propios sistemas, ya no les compran a los grandes OEMs, exigen satisfacer su propia ingeniería, para sus granjas de servidores, etc. Y para nosotros es un gran orgullo ser parte de esas soluciones, ya sea con las memorias como sus SSDs.

Obviamente la nube sólo funciona si es rápida, no sería viable con velocidades de funcionamiento lentas, ahí también entra el pilar del 5G, es otro paso más y se aguarda con gran expectativa en nuestra región, las modificaciones que nos va a traer el 5G, estaremos un poco rezagados en Latinoamérica, pero como el 4G, ya sabemos que vendrá. Para Kingston son verticales de negocio que siguen una expansión muy fuerte.

IT/USERS: Muy buenas noticias entonces para todos saber que hay productos de la calidad de Kingston que están ahí, detrás de nuestro día a día, y nosotros lo que necesitamos ahora es cada vez más confianza, más seguridad, más productividad es lo que quiere ahora cada vez más la gente, ser más útil, ser más productivos y la confianza con esa bonita campaña #KingstonIsWithYou. Entrando al tema de las tecnologías ¿considera de lo que queda del 2021 habrá alguna sorpresa o ya está dicho todo, en cuanto al DDR4, en cuanto a las memorias Nand Flash, en cuanto a las Latencias?

J.P.C.: Bueno, la expectativa este año para el último semestre tiene que ver con la norma del DDR5. El DDR4 se extendió más de lo esperado, porque aparentemente los fabricantes de chips, con Intel a la cabeza, estarían entregando las primeras plataformas al mercado en Q4. Kingston está preparado con DDR5, pero la verdad que anunciar ahora DDR5, teniendo productos disponibles, es desconsiderado hacia los usuarios, porque no hay plataformas disponibles comercialmente para instalar un DDR5. 

Nosotros reconocemos que estamos hoy en una etapa de validación de esas plataformas, o sea trabajo a nivel de industria para validar el funcionamiento del DDR5 y la expectativa es que en el Q4 del 2021 o a más tardar el Q1 del 2022, tengamos el lanzamiento del DDR5. 

Algunos nos preguntan si será más rápido que el DDR4 en cuanto a adopción, bueno eso siempre depende de la disponibilidad de la industria; este año todavía tenemos escasez de componentes, los dos últimos meses van a ser bastante complejos en cuanto a conseguir procesadores, lo que obviamente ralentiza la industria del PC en general. 

El procesador es una parte fundamental es el cerebro y si ello no podemos avanzar así que, puede haber un nuevo retraso en el DDR5, sí, pero en el corto plazo, o sea, sino lo vemos a fines d este año, lo veremos a principios del 2022 y Kingston anunciará en su momento esa disponibilidad. 

Estamos listos, es un buen cambio, obviamente una nueva aceleración para la memoria, para el rendimiento general del sistema. Y en cuanto a SSD, yo creo que no hay mucho más que decir para lo que resta del año, la gran novedad es el crecimiento de la interfase NMVe sobre SATA, ya es una tendencia los fabricantes siguen embarcando más productos que ya salen de fábrica en este formato NMVe hacia la venta de nuestros canales en la región donde vemos con satisfacción, que NVMe viene creciendo. 

Kingston hizo una apuesta muy fuerte con su NV1, que es un producto que libera al usuario de esa famosa elección que tenía que hacer: “¿elijo precio o performance?”. El NV1 junta estos dos mundos y es un producto de precio muy competitivo con un rendimiento 3 veces mayor de lo que ofrece un producto SATA, lo que es algo muy positivo y estamos apostando muy fuertemente para hacer crecer la participación de NMVe en la región. 

Es una señal que la región se está encaminando para tener lo último en tecnología en SSD, esa es la gran apuesta para lo que resta del año y un producto que también vamos a lanzar, ya tenemos fecha para la primera semana de septiembre, un revival de nuestro SSD externo muy poderoso, con nuestra marca HyperX. 

Lo tendremos disponible para la primera semana de setiembre también con un precio mucho más competitivo, porque el precio de un SSD externo va a estar mucho más bajo que un SSD interno de alta capacidad, por ejemplo, un SSD externo de 512GB va a estar más barato que un SSD interno de la misma capacidad. Eso es un paso para complementar la línea que vemos de manera muy positiva.

IT/USERS: Algo que ha agradado mucho es que Kingston continúa en el importante nicho gamer con el lanzamiento de las memorias RAM FURY…

J.P.C.: Como ustedes saben, nosotros vendimos nuestra división de periféricos HyperX, a HP una transacción que permite que HyperX siga creciendo y aproveche una estructura mucho más grande de distribución y de presencia en el Retail a nivel global. Esto es algo que HP le podía ofrecer más a la marca que Kingston; fue una gran oportunidad para los fundadores y su equipo de seguir creciendo, de seguir llevando la marca mucho más adelante de lo que podían hacer con nosotros. 

En esa venta no se vendieron las memorias RAM que siguen siendo parte de nuestro portafolio y la idea era crear una nueva marca y así nace Kingston FURY.

Estas RAM continuarán manteniendo esa famosa calidad, su famosa prestación, la inversión que hacemos para mantener siempre récords de velocidad que es un aspecto clave de esa memoria, las apuestas de velocidades son muy competitivas, el récord de hoy es batido por otro fabricante mañana, lo que es cierto que hicimos grandes inversiones industriales para que eso sea masivo, para que las capacidades de punta estén disponibles y eso es lo que vamos a mantener con FURY. 

Lo mismo que el gamer ya confiaba con HyperX, lo va a tener con FURY ese es nuestro principal mensaje hoy, estamos ahí, seguimos ahí como lo fue desde el 2002 y seguiremos con el simpático nombre de Kingston FURY.

IT/USERS: Para finalizar, ¿desea agregar algo más?

J.P.C.: Agradecer a su público lector, a nuestro canal en general a toda la región que nos siguió permitiendo este número, cuando yo digo que Latinoamérica tuvo un muy buen año 2020 y un mejor primer semestre del 2021, nunca nos olvidamos de que eso es gracias al canal de distribución que son nuestros partners que llevan el producto a todo el mundo, les agradezco su dedicación y su trabajo de todos los días.

Apoya al Periodismo Independiente


Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Translate »
A %d blogueros les gusta esto: