Brenda Gutiérrez de TD SYNNEX: ofrecemos nube y canal especializado | IT/USERS® Magazine

IT/USERS: TD SYNNEX, ¿Cuánto tiempo viene operando en el mercado peruano y boliviano?

Brenda Gutiérrez: En Perú tenemos más de 18 años y bajo la marca TD SYNNEX cumplimos 5 años.

IT/USERS: Antes han funcionado como otra empresa…

Brenda Gutiérrez: Sí, iniciamos en Perú como Afina, luego fuimos Westcon-Comstor, SYNNEX, nos fusionamos con Tech Data y hoy somos TD SYNNEX.

IT/USERS: Durante todo este tiempo que ha estado a cargo, ¿cuáles han sido las principales líneas de negocio que han venido desarrollando en el mercado peruano y boliviano?

Brenda Gutiérrez: Yo asumí la posición en el año 2020, en plena pandemia. La compañía siempre se caracterizó por sus soluciones de ciberseguridad y, conforme fuimos evolucionando e integrando nuevas operaciones, sumamos nuevos portafolios. Comenzamos a expandirnos fuertemente y hoy registramos un desarrollo muy sólido en soluciones de nube (cloud) e infraestructura.

IT/USERS: ¿Y cómo se ha ido comportando en este tiempo el mercado peruano?

Brenda Gutiérrez: Considero que muy bien. La pandemia impulsó sustancialmente la demanda por soluciones de ciberseguridad, lo que permitió que la compañía creciera a grandes pasos. Ese dinamismo se complementó luego con las soluciones de nube. Además, el mercado responde con firmeza a nuestra calidad de servicio, que es nuestro principal diferencial de valor.

IT/USERS: Estamos ya a varios años del final de la pandemia del COVID-19 y conviviendo con la madurez de la inteligencia artificial. A grandes rasgos, habiendo presenciado toda esta transformación, ¿cómo describiría la evolución del mercado y de las necesidades de clientes e integradores?

Brenda Gutiérrez: Despertó fuertemente la necesidad de involucrarse en ciberseguridad. Antes era un ámbito casi exclusivo de cuentas enterprise o del sector de banca y finanzas. La pandemia obligó, al conectarnos todos desde casa, a implementar mayores filtros de seguridad, impulsando a que muchos más canales comenzaran a desarrollar estas soluciones. Paralelamente, emergió un ecosistema de canales enfocado en nube que también comenzó a interesarse en seguridad, generando una sinergia tecnológica. Todo esto apalancó las soluciones de infraestructura, centros de datos, virtualización, backup y almacenamiento, permitiendo que los socios de negocio se fortalezcan y adquieran mayor potencia en el mercado.

IT/USERS: En cuanto al comportamiento del consumidor y de las empresas, han comprendido que la capa de ciberseguridad es prioritaria, un ámbito donde ustedes representan a marcas líderes globales. En ese sentido, ¿se intensificaron las actividades de acercamiento y habilitación del canal?

Brenda Gutiérrez: Sí, hemos trabajado intensamente. Somos el mayorista local —y muy probablemente global— con el portafolio de ciberseguridad más robusto y completo. Esto facilitó que integradores posicionados en nube o infraestructura de centros de datos comenzaran a capacitarse y desplegar proyectos de seguridad, y viceversa: canales tradicionales de seguridad ingresando al negocio de cloud. Hoy ya no hablamos de nichos aislados; son tecnologías que convergen de manera natural.

IT/USERS:¿Esa convergencia refleja una complementariedad orgánica entre las distintas ofertas tecnológicas?

Brenda Gutiérrez: Totalmente, la tecnología siempre se complementa. Sin embargo, para comercializar e implementar este tipo de soluciones se requiere alta especialización.

IT/USERS: Y para ello mantienen un calendario continuo de capacitación técnica…

Brenda Gutiérrez: Constantemente brindamos entrenamientos, certificaciones y habilitación técnica y comercial al canal. Contamos con nuestro programa EDGE, una iniciativa diseñada específicamente para guiar el desarrollo, maduración y crecimiento de cada canal según las soluciones y fabricantes que decida representar.

IT/USERS: Respecto al evento de esta noche, nos espera un encuentro muy relevante. ¿Qué nos puede detallar sobre este evento?

Brenda Gutiérrez: El evento se denomina CloudVerse y constituye un espacio exclusivo concebido para nuestro ecosistema cloud. En este marco combinamos tendencias, casos de éxito y sesiones de relacionamiento directo con los integradores. Asimismo, es el escenario donde premiamos y reconocemos formalmente a nuestros principales socios de negocio en la nube.

IT/USERS:¿Cuál es el criterio y mecanismo de evaluación para otorgar estos reconocimientos?

Brenda Gutiérrez: Evaluamos dos variables centrales: en primer término, el potencial del integrador y la inversión de tiempo y recursos destinada a sus áreas de ingeniería y ventas para certificarse en soluciones de nube; en segundo término, el volumen de ventas generado y su nivel de proyección estratégica.

IT/USERS: Este año ha sido desafiante para diversos sectores económicos. ¿Cómo evalúan el desempeño y los resultados comerciales?

Brenda Gutiérrez: Contrario a la percepción de enfriamiento general, a TD SYNNEX Perú le ha ido sumamente bien este año. Estamos en pleno crecimiento; de hecho, cerramos nuestro año fiscal ahora en noviembre y registramos un avance interanual sostenido (year-over-year), donde la unidad de Cloud se mantiene como uno de los motores de mayor expansión.

IT/USERS: ¿Proyectan que esta tendencia positiva se sostenga a lo largo del 2027?

Brenda Gutiérrez: Sí, las perspectivas son muy favorables. Las compras del sector público comenzaron a reactivarse, que era el segmento más contraído, mientras que el sector privado nunca detuvo sus inversiones en tecnología. Con el Estado nuevamente activo, anticipamos un primer semestre con alto dinamismo de proyectos.

IT/USERS: Felicitaciones. ¿Algún mensaje final sobre lo que representa CloudVerse para la comunidad tecnológica?

Brenda Gutiérrez: Agradecer la participación de todo el ecosistema. Reunimos a más de 100 clientes y socios clave de la nube. Lo que más valoramos no es únicamente la asistencia masiva, sino la confianza que depositan día a día en TD SYNNEX.