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Lima, Perú, 04 de julio del 2016.— Tripp Lite, continúa evolucionando adaptándose a las nuevas necesidades del mercado tal es el caso de sus recientes anuncios relacionados a soluciones para el segmento de Digital Signage y Estaciones de Recarga de Tablets y Smartphones, entre otros…

IT/USERS: Sr. Gonzalez, Tripp Lite está extiendo su cartera de soluciones de manejo de la energía a nuevos nichos de mercado ¿qué nos puede comentar al  respecto?

V.G: Llevamos más de 10 años impulsando la evolución de nuestro portafolio hacia el Data Center y una de las ventajas de la que gozamos en Tripp Lite es que somos un proveedor integral, es decir que ofrecemos soluciones de infraestructura de soporte para tres de los cuatro subsistemas que componen los centros de datos: telecomunicaciones, mecánico y eléctrico.

Para el primero, entre otros productos, ofrecemos cableado, KVMs y servidores de consola; para el segundo tenemos soluciones de climatización y gabinetes;  y para el último, el eléctrico, ofrecemos una gran cantidad de soluciones entre las que puedo mencionar los UPS y PDUs monofásicos/trifásicos.

Constantemente estamos innovando y un ejemplo de ello son los lanzamientos de nuevos productos que hemos hecho durante el año pasado y más recientemente durante el primer semestre de 2016. Siempre estamos tratando de estar al ritmo del mercado y a un paso por delante de nuestros competidores.

Aunque no son nuevos nichos algunos de ellos, porque siempre han formado parte de nuestro mercado tradicional,  actualmente estamos enfocándonos de una manera más intensiva en el mercado de señalización digital [Digital Signage, por sus siglas en inglés. N. del E.] sin descuidar el resto de nuestro portafolio. También estamos aumentando nuestra oferta de racks o gabinetes con nuevos modelos, estaciones de recarga en algunos mercados y otras soluciones de conectividad.

De igual forma estamos constantemente optimizando y agregando nuevas funcionalidades a nuestros UPS que son muy conocidos y están bien posicionados en nuestro mercado. Poseemos tecnología diferenciada Hot-Swap en muchos de ellos para el mantenimiento o servicio de los mismos y así evitar los tiempos muertos en tareas de soporte.

También poseemos la variedad más amplia de racks para montar pared o alojar en el suelo. En Tripp Lite estamos enfocados en entregar productos robustos al usuario final y las soluciones más apropiadas al canal para que construyan y diseñen sus proyectos de infraestructura y protección energética a la medida para los sectores bancarios, salud, gobierno, minero, industrial y educación que son tan importantes para nosotros.

IT/USERS: Hay una creciente demanda por soluciones de recarga de energía para dispositivos móviles ¿qué  propuestas tiene Tripp Lite en este sentido?

V.G.: Los usuarios están demandando más soluciones para recargar sus dispositivos móviles debido a que la movilidad es cada vez  más importante en los actuales estilos de vida y hábitos de consumo. Todos queremos estar conectados bien sea para poder recibir o enviar mensajes, revisar las redes sociales o hacer transacciones con los bancos y esto hace que los dispositivos portátiles requieran ser recargados con mayor frecuencia debido al mayor uso.

En nuestro caso, fabricamos múltiples cargadores fijos y portátiles USB, así como una amplia gama de Estaciones de Carga dirigidas al sector comercial y educativo que tienen una fuerte demanda global y son productos muy competitivos e ideales para alojar y recargar dispositivos móviles como smartphones, tablets, Chromebooks y laptops. Por ejemplo, nuestras Estaciones de Carga soportan 16, 32 y hasta 48 dispositivos en su interior que cargan y sincronizan de manera simultánea.

Nuestra propuesta de valor de las estaciones cuenta con un complemento de seguridad que es un sistema propietario e integrado de protección eléctrica y de seguridad física para alertas remotas cuando hay aperturas indebidas.

IT/USERS: ¿Pará cuando estarán disponibles estas soluciones para el mercado peruano y boliviano?

V.G.: Nuestros sistemas de UPS recién anunciados ya se encuentran disponibles en los mercados e  igualmente nuestros nuevos racks o gabinetes para montar en pared, aires acondicionados y sistemas de conectividad y cableado. Una vez que los anunciamos, los clientes y socios pueden demandarlos a través de los canales regulares. En cuanto a nuestras Estaciones de Carga, planeamos ponerlas en el mercado peruano y boliviano en la segunda mitad del 2016.

IT/USERS: Hay también un emergente mercado de infraestructura asociada al campo del Digital Signage ¿qué nos puede comentar al respecto?

V.G.: El Digital Signage es un mercado que está creciendo exponencialmente en Perú y que en muy poco tiempo estará a la par de otros mercados globales. Para eso Tripp Lite está realizando alianzas con fabricantes de pantallas para trabajar juntos en grandes proyectos con componentes de nuestras marcas y las aplicaciones de integradores con experiencia en materia de señalización digital. Tenemos todo para engranar esos proyectos: calidad de productos, precios competitivos, una relación de costos/beneficios interesante y trabajo de desarrollo avanzado.

Ofrecemos una línea extensa de interruptores, divisores, adaptadores, extensores, cables y soportes de escritorio y piso para pantallas que complementan nuestras soluciones Digital Signage.

Como todo nuestro negocio es 100% a través del canal, estamos brindando a nuestros socios que no conocen ese negocio las herramientas necesarias para que se especialicen. El que conoce la industria sabe que cada vez es más importante facilitar la transferencia de conocimiento para poder desarrollar esta línea de negocio que tiene tanto potencial pero que al ser nueva todavía no genera un interés masivo del canal.

IT/USERS: ¿Para cuándo estarán disponibles estas soluciones para los mercados que Usted maneja?

V.G.: Para los mercados de Perú y Bolivia, nuestra oferta de Digital Signage se encuentra disponible desde que hicimos el anuncio por primera vez el año pasado, pero a lo largo de este tiempo hemos ido incorporando nuevos modelos que complementan nuestra oferta  inicial.

A medida que vamos desarrollando más proyectos, vamos conociendo sobre los requerimientos de nuevos productos que tienen los integradores de soluciones de pantallas, y así podemos ir sustituyendo los inventarios locales con nuevos ítems para mejorar los tiempos de implementación.

IT/USERS: Para finalizar, ¿qué nos trae Tripp Lite para el segundo semestre del año?

V.G.: Tripp Lite cuenta con un portafolio muy amplio de soluciones que se manejan de forma integral y eso es lo que vamos a reforzar este año. Nuestras Soluciones Integradas son una propuesta de gestión muy potente con costos muy competitivos para este mercado que se mueve con mucha rapidez.

Tenemos como meta seguir extendiendo nuestros proyectos y captando nuevos negocios. En el 2015 en Perú logramos incorporar nuestras soluciones en el proyecto del Centro de Convenciones de Lima. Allí estamos soportando el proyecto con soluciones de Tripp Lite que incluyen PDUs Inteligentes, UPS monofásicos y trifásicos (más de 600 KVA), gabinetes y bancos de baterías, entre otros, que constituyen una solución integral de productos de nuestra marca. Ha sido muy interesante y satisfactorio poder ser parte de ese proyecto de gran envergadura y es en metas y proyectos como estos en los que queremos seguir aportando soluciones e ideas a nuestros socios de negocios.

Reafirmamos nuestro modelo de negocios en el cual ofrecemos nuestro portafolio de soluciones exclusivamente a través de nuestro canal de distribución, respaldándolos con nuestra asistencia mediante la identificación de oportunidades, y acompañándolos en el proceso de la venta consultiva. Tenemos un sinfín de recursos para el canal tales como entrenamientos certificados online 100% en español y presenciales, desarrollados tanto a nivel técnico como comercial.

Seguiremos programando durante todo el año 2016 certificaciones en grupos de trabajo para la región sur que incluirá técnicos de Bolivia, Chile, Paraguay y Perú en nuestro Centro de Entrenamiento en Santiago de Chile.

Cabe mencionar que este año hemos ampliado nuestra red de Servicios Certificados con la incorporación de CNS como Centro de Servicios a escala nacional para el soporte de garantías y proyectos de energía. Con esta incorporación estamos ampliando significativamente nuestra cobertura de servicios para el canal.

En resumen, tenemos la más completa línea de soluciones para proyectos de TI, una propuesta de productos y servicios con la mejor relación costo/beneficio, un alto nivel de stock local, múltiples herramientas comerciales para facilitar la venta y, algo que es fundamental, un sólido compromiso de venta de hacerla sólo a través de nuestros canales.

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Acerca Víctor González

Víctor González Benítez se desempeña actualmente como Gerente Territorial de Tripp Lite para Perú y Bolivia. González tiene una amplia experiencia en la industria de TI en la que ha ocupado importantes cargos tanto empresas fabricantes como del canal tales como Flexline, Ingram Micro y Nexsys, entre otras. En el año 2003 ingresa a Tripp Lite y desde entonces es el responsable directo de la comunicación de la empresa  con el canal de distribución, de orientar al usuario final en el conocimiento de las tecnologías de protección eléctrica y de definir las estrategias  comerciales de la marca en Perú y Bolivia. González es graduado en Administración de Negocios Internacionales del Instituto de Comercio Exterior (Adex) y posee una especialización en Marketing de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

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Por José Zegarra

El Sr. José Zegarra Malatesta ostenta la especialidad de Diseñador Multimedia, en entornos WP en Apple Macintosh, Plataforma Adobe CC y es Web Máster en la Plataforma WordPress en PC, Mac y dispositivos móviles, iOS y Android. El Sr. Zegarra aparte de ser el fundador en 1998 de la Revista IT/USERS®, también es el Diseñador de su propia revista y Creador de su propio sitio web.

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