SAP Ariba tiene la visión del procurement inteligente

SAP Ariba tiene la visión del procurement inteligente

SAP Ariba tiene la visión del procurement inteligente. Les ofrecemos la entrevista que nos concediera Marcel Vollmer, alto ejecutivo de SAP y su visión para el procurement inteligente, en su reciente visita a Lima

Lima, Perú, 19 de julio del 2019.— Marcel Vollmer, Chief Digital Officer, Senior Vice President de SAP para la solución Ariba estuvo de visita en nuestra capital con motivo de hacer una presentación acerca de la visión de SAP Ariba para lo que es la cadena del suministro. A continuación, les ofrecemos sus declaraciones:

IT/USERS: Sr. Vollmer ¿cual es la primera visión que nos puede comentar acerca de la visión inteligente de la cadena del suministro?

M.V.: Gracias por la oportunidad, me parece que lo importante para el procurement inteligente es que hay que digitalizarlo, llevando adelante la transformación digital con los sistemas adecuados que nos permitan tener una visión panorámica de la cadena de suministro y de las diferentes categorías de compras directas, indirectas, materiales operaciones, gastos, así como reservaciones, viajes, reembolsos etc.

Solamente cuando podamos contar con la tecnología correcta para los procesos vamos a poder tener la flexibilidad y agilidad para trabajar con las diferentes líneas de negocio, pero también para asegurarnos que podamos aportar valor al negocio según lo pidan nuestros clientes y que las compras sean eficientes desde el punto de vista del precio y de la puntualidad de las entregas.

No se trata solo de gestionar los pedidos sino, más bien, de ser más proactivos para ayudarlos a que las empresas sean más estratégicas y apoyarlos también a impulsar y crear innovaciones, productos nuevos, nuevas maneras de manufactura o uso de la logística de la cadena.

Esta es la razón por lo que tienes que ser más inteligente en el manejo de la cadena de suministro y con el objetivo de alcanzar el procurement inteligente. A propósito, quisiera explicar un poco esta idea de la cadena de suministro que tiene 4 elementos básicos: planeamiento, fuentes, fabricación y entrega. La fuente (Source) es básicamente lo que entendemos como parte de la cadena de compra, es la manera en la que veo el sistema en el panorama global, general.

IT/USERS: ¿Porque es importante enfocar la transformación digital también en el área de la gestión de la cadena de suministro?

M.V.: Sí, estoy convencido que el procurement inteligente es clave para la digitalización ayudando al negocio para crear valor e impacto. Solo cuando uno tiene una orden de compra electrónica digitalizada, no «digitada». La digitación es simplemente convertir los datos del papel en un PDF, el primer nivel de transformación digital donde simplemente estás haciendo una foto, algún escaneo, de un documento. No es un proceso todavía, no hay una digitalización, no hay un proceso digitalizado. Tenemos que empezar un proceso definido digitalmente y de eso se trata la transformación digital: es decir, tener una experiencia que la orden de compra automáticamente sea trazable por los sistemas y sub sistemas sin involucrar a nadie que la esté mirando.

Básicamente este enfoque asegura que se llegue al destinatario correcto y se utilice la inteligencia disponible para manejar todo el proceso. Ahí está la diferencia entre la digitación manual y la digitalización —que es un proceso automatizado.

IT/USERS: Regresando al tema de su presentación, hemos percibido que Ariba también es una suite de productos, de soluciones. En ese caso quien debería tomar la decisión: ¿por donde se empieza? ¿Por Ariba, o por las otras suites? ¿Como se determina la necesidad? O, como dijo Usted primero hay que pensar como optimizar los procesos, ¿antes de comprar el sistema?

M.V.: Absolutamente. Debemos pensar primero en el proceso, porque en el corazón lo que tienes es al usuario, el cliente y hay que pensar como parte del proceso de compras: ¿Quiénes son mis stakeholders, mis clientes, los usuarios? Y antes de empezar ¿qué función de compras estoy utilizando?… por ejemplo, los trabajadores interesados querrían tener una experiencia de compra como, por ejemplo, la de Ebay y es una forma muy fácil como utilizar a Google. Que sea tan rápido como Google y fácil como Ebay.

Se comienza con el proceso concentrándose en el usuario, en el cliente que está en el corazón y luego pensar cuál sería la estructura. Pensar cómo podemos utilizar la estructura dentro de la organización, optimizándola para poder también asegurar que estés dándole el servicio y las interacciones que necesitan. Y luego, hay que pensar en cuál sistema es el que se necesita realmente para ayudarlos a llevar este proceso adelante y con éxito. Así llegamos a la conclusión de cuál es la transformación que se necesita con el conjunto de soluciones diferentes dentro de todo el ecosistema SAP, tales como Ariba, Concur, etc. para poder tomar una decisión informada asegurándose de que nos hemos concentrado en el mejor tipo de soluciones según cada necesidad en particular.

IT/USERS: ¿Cómo contempla Usted al Perú en el espectro de la región con respecto a la adopción de las soluciones que compone SAP para la gestión de la cadena de suministro y la gestión inteligente?

M.V.: Cuando estamos hablando de utilizar tecnologías inteligentes, lo básico es tener la plataforma correcta, me impresiona que en Perú ya estén invirtiendo muchísimo en tecnología para alcanzar el procurement inteligente. Las organizaciones de Sistemas han invertido bastante en HANA, por ejemplo. Y realmente es muy impresionante ver cuánto se ha avanzado en los sistemas de compras, teniendo en cuenta que Perú no es necesariamente un líder en el uso del aprendizaje automático, de la inteligencia artificial o ese tipo de tecnologías. Pero definitivamente las empresas locales han avanzado bastante en la creación de estas plataformas que les permitirán utilizar en el futuro estos elementos de tecnologías y de inteligencia artificial como un «plug and play».

IT/USERS: Quisiéramos que nos dejara algún mensaje para aquellas organizaciones que están considerando iniciar la transformación digital…

M.V.: Creo que ha llegado el momento ahora de definir el futuro. Como en el caso de las funciones de back office se puede tener mucho impacto aportando innovaciones que aseguren una cadena sostenible hacia el procurement inteligente. Hay que empezar ahora, porque el futuro ya empezó.

Para conocer más sobre SAP Ariba, visite www.ariba.com

Acerca de SAP

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