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Tetra Pak expande su implementación de SAP Concur a 16 nuevos países. La multinacional sueca especializada en envasados para la industria alimentaria había implementado esta solución en 2015 en 18 mercados y hoy decide extender los beneficios de esta herramienta a un total de 34 países. Con esta segunda fase, Tetra Pak incorporará además contenidos de aprendizaje para que los empleados se familiaricen e incrementen los niveles de adopción de las funcionalidades que ofrece esta solución basada en la nube.

LIMA, Perú, 20 de junio de 2022.— Tetra Pak, multinacional sueca que diseña y produce soluciones de envasado de cartón fundamentalmente para la industria alimentaria con 70 años en el mercado, presencia en 170 países y más de 25.000 colaboradores a nivel global, continúa obteniendo beneficios en su planificación de viajes gracias a SAP Concur.

La compañía es usuaria de la solución desde 2015. En principio se utilizó para la gestión de gastos y, ya desde 2017, se ha implementado para estandarizar los procesos relacionados con los viajes. Por ejemplo, antes solían trabajar con 33 agencias de viaje, con el impacto que esto tiene en los costos económicos y operacionales.

No teníamos capacidad clara de hacer seguimiento a nuestras políticas ni una base consolidada de proveedores. La herramienta fue clave para mejorar significativamente ambos puntos”, dijo Ulrika Rosén, Global Travel and Meeting Manager de Tetra Pak. “Hoy para nuestros empleados viajar es sencillo y las políticas son las mismas independientemente del país en el que vivan”, agregó. Uno de los grandes desafíos en este tipo de implementaciones es entender tanto los procesos internos relacionados con viajes de negocios —aprobaciones de gastos, presupuestos, políticas, etc.— y los elementos externos que impactan en los primeros, como las relaciones con aerolíneas, hoteles o agencias de viajes”, puntualizó la experta. “También hay que ser flexible y analizar cada mercado, porque si bien la idea es estandarizar los procesos y las políticas a nivel global, hay que mantener cierta flexibilidad para dar lugar a las culturas locales”, completó. Uno de los grandes beneficios que obtuvo Tetra Pak con SAP Concur fue haber simplificado la gestión de viajes y eliminado excepciones a las políticas y aprobaciones que daban lugar a interpretaciones o ambigüedades. “También nos garantiza que no existan gastos de fuentes no autorizadas”, indicó Rosén.

La empresa está ahora ante el desafío de implementar SAP Concur en 16 países nuevos y de incrementar la adopción por parte de los colaboradores. Para ello, entre otras iniciativas, se lanzaron contenidos educativos online en diferentes idiomas. “Cuanto más se utilice, más productivos seremos”, concluyó Rosén.

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La estrategia de SAP es ayudar a que cada negocio funcione como una empresa inteligente y sostenible. Como líder del mercado en software de aplicación empresarial, contribuimos a que las organizaciones de todos los tamaños y en todas las industrias puedan alcanzar su funcionamiento óptimo: los clientes de SAP generan el 87% del comercio electrónico global. Nuestras tecnologías avanzadas de machine learning, Internet of Things (IoT) y analíticos ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. SAP contribuye a dar a las personas y a las organizaciones profundos conocimientos de negocio y promueve la colaboración que les permite mantenerse delante de la competencia. Simplificamos la tecnología para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera en que lo desean, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a clientes del sector público y privado de 25 industrias operar en forma rentable, adaptarse continuamente y marcar una diferencia. Con una red global de clientes, socios de negocios, empleados y líderes de ideas, SAP ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://news.sap.com/latinamerica, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

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