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Luis Piccolo, vicepresidente de Ventas para Argentina, Chile y Perú de CIRION Technologies, nos comenta en esta entrevista como CIRION continuará su apuesta por la inversión en nueva infraestructura que ayude a cimentar la “Nueva Normalidad”

Lima, Peru, 5 de noviembre del 2022.— Transcurrido lo peor de la pandemia, ya se está comenzando paulatinamente en la región el regreso de lo que se ha denominado como “Nueva Normalidad”, y en el Perú particularmente, al retorno de la presencialidad. En esta ocasión entrevistamos a Luis Piccolo, vicepresidente de Ventas para Argentina, Chile y Perú de CIRION Technologies, quien nos ofreció las siguientes declaraciones:

IT/USERS: Sr. Piccolo ¿cómo observan Ustedes, como un proveedor muy importante de “Ancho de Banda” los desafíos que plantean los “Entornos Híbridos” de trabajo?

L.P.: Todos estamos sorprendidos y conscientes de lo que significó la pandemia en términos de cambio de un montón de cuestiones, incluso hasta de hábitos en el mundo del trabajo, en el mundo del consumo, en cómo la gente se vincula con la tecnología. Fue realmente disruptivo porque de un momento para otro se tuvieron que implementar distintas dinámicas en una gran cantidad de áreas.

Hay miles de ejemplos, sólo citaré algunos porque creo que son muy significativos: el caso de las teles consultas médicas, algo que antes se veía como una posibilidad remota y hoy es algo que demostró ser muy eficaz. La tecnología ha permitido que un médico acceda a los análisis que un paciente se hizo en otra región, se resuelve a un modo online a hacer la tele consulta, a tener un sistema de turnos que ordena el flujo de pacientes.

Pongo ese ejemplo como uno de los tantos ejemplos, pero me parece interesante citarlo primero, porque pone en evidencia a los sistemas de colaboración, como la que estamos utilizando ahora, como Microsoft Teams, Zoom, Google Meet. Hay una serie de plataformas nuevas que fueron adoptadas en la vida familiar, en la vida del trabajo, en la vida comercial. Nos habíamos ajustado a un trabajo que giraba en torno a lo presencial y se ha demostrado que el esquema híbrido es absolutamente posible.  

Han cambiado muchos los hábitos de consumo, por ejemplo, cómo se disparó el uso de las plataformas de Delivery, el comercio online, como Mercado Libre, como Rappi, como PedidosYa. El modelo de negocio de plataforma explotó. A raíz de la pandemia, ahora hay muchas empresas que han adoptado un modelo de negocio basado en plataformas para salir adelante.

Así que creo que hubo muchas transformaciones muy profundas que impactan en temas muy centrales como las dinámicas de trabajo, la vida personal, el nuevo modo como se hacen los negocios y que todas esas transformaciones se basaron en el uso de las herramientas tecnológicas, donde la información y el uso de los datos fue central.

Nosotros como CIRION nos definimos como, un proveedor de plataformas y servicios para facilitar esas transformaciones y satisfacer esos nuevos requerimientos de cada empresa. Estamos muy comprometidos con estos procesos de cambio y de transformación, porque realmente entendemos que ese es nuestro rol en este fenómeno tan potente que es la transformación digital.

IT/USERS: Efectivamente, hace poco ustedes compartieron una noticia con nosotros que está ampliando el Ancho de Banda en las principales ciudades de Latinoamérica y muy pronto en Lima, ¿qué actualización nos puede dar al respecto?

L.P.: Conceptualmente, tenemos una red que está en permanente expansión, en términos de cobertura siempre estamos atentos a atender alguna demanda del mercado, y, por lo tanto, desarrollamos nuevas troncales para cubrir y conectar nuevos sitios, pero también en capacidad porque la red permanentemente aumenta en su demanda de tráfico. Año a año crece el volumen de tráfico, tanto a nivel residencial, como a nivel corporativo y, por lo tanto, nosotros permanentemente tenemos que hacer inversiones para por ejemplo en los cables submarinos, expandirnos para adaptarnos a las demandas del mercado.

Con la pandemia incluso se disparó la demanda de tráfico y vimos que nuestra infraestructura respondió muy bien. Quedó claro que las capacidades de las redes están adecuadas para absorber la demanda creciente, pero también alguna situación inesperada.

IT/USERS: Claro que sí, ya prácticamente el 5G se está comenzando a expandir, inicialmente en Lima y seguramente dentro de poco a lo largo del Perú y creemos que el 5G es un motor impulsor en cuanto a demanda del Ancho de Banda, el fenómeno del consumo masivo de los videos, es algo que realmente no se esperaba, este “boom” de TikTok, de KWay, se está sometiendo a un fuerte estrés al “Ancho de Banda” porque también los smartphones han evolucionado ya permiten grabar a mucho más resolución. Qué opina usted de este fenómeno ¿es una “burbuja” más?

L.P.: No, a lo largo del tiempo hay servicios que han crecido muchísimo. Nosotros lo vemos en la composición del tráfico de la red, el streaming de video en todo lo que sea distribución de contenido online, fundamentalmente en todo lo que tenga que ver con señales de televisión tipo Netflix. El gaming también el juego online, es también otro gran impulsor de tráfico, todas las aplicaciones que utilizan video.

El video se está utilizando como modo de comunicación. Hace algunos años atrás eso era impensable y creo que todavía hay muchísimo más por hacer, recién lo estamos comenzando a ver. El 5G al usuario final le va a abrir la posibilidad de tener un contenido con una capacidad de Ancho de Banda que le va a permitir hacer servicios que hoy no se pueden hacer por falta de infraestructura. Por ejemplo, Realidad Virtual, Realidad Aumentada, un montón de experiencias nuevas que los clientes van a poder tener en retail. Todo apunta a que este tipo de tendencias irá en aumento. El crecimiento de TikTok, la segunda red social a nivel mundial, es impresionante y todo eso tracciona el tráfico sobre la red. Es una tendencia que vino para quedarse, porque todavía hay mucho por hacer.

Otro tema por ejemplo, que nosotros ya estamos visualizando y para lo cual estamos trabajando también es el Edge Computing, la computación de borde. Hay aplicaciones que requieren un delay muy bajo para poder funcionar. Por ejemplo, la conducción autónoma, un vehículo autónomo que circule por una carretera inteligente o un proceso industrial que tenga la posibilidad de manejar automatismos industriales, muchas veces no puede tener un delay alto, necesita una demora en la respuesta muy corta. Entonces, eso obliga a que un servicio que puede estar en la nube, tenga que estar en el borde, ese es también otro elemento nuevo que va a traccionar la posibilidad de desarrollar nuevas aplicaciones y nuevos servicios.

Hoy está pasando algo muy interesante que explica que las posibilidades tecnológicas son mayores que la capacidad para ir implementándolas y adaptando los negocios; hoy tenemos muchas herramientas, muchos recursos tecnológicos que todavía no se le ha sacado el potencial para generar nuevos servicios e impactar en un montón de costumbres. Imaginemos por ejemplo, la educación remota. Hoy hay herramientas insuperables para poder tener una experiencia educacional a distancia y todavía la sociedad no está tan preparada para ir a un esquema tan virtual. Desde el punto de vista de la tecnología, la potencialidad está disponible gracias a la Inteligencia Artificial, reconocimiento de imágenes, etc.  

Este fenómeno del consumo del video no es una burbuja, en el sentido de que es algo que explotó, sino es una tendencia. Vamos a ver en el tiempo como un continuo desarrollo de nuevas aplicaciones. Por eso, en CIRION estamos tan enfocados en desarrollar infraestructura para esos servicios y, cuando uno piensa en Latinoamérica, la oportunidad de la inversión es muy grande porque hay mucho por hacer.

Por ejemplo, otro tema muy sensible que es la seguridad informática. Todos los procesos comerciales y financieros en formato online tienen que ser seguros. Entonces también ahí hay un campo importante para trabajarlo.

IT/USERS: ¿Cuál sería su mensaje final del compromiso de CIRION con el mercado peruano?

L.P.: Seguiremos desarrollando como empresa, poniendo mucho foco en Latinoamérica. Estamos convencidos que podemos contribuir significativamente al desarrollo de América Latina a través de la tecnología. Tenemos hoy una presencia muy fuerte en todos los países de la región, en Perú particularmente tenemos un muy buen posicionamiento en el mercado. Nuestros clientes valoran mucho la calidad de nuestros servicios y confían mucho en nosotros para sus servicios críticos. A partir de esta nueva fase iremos potenciando más aún el desarrollo de esta plataforma de infraestructura de servicios y también los servicios más digitales con una plataforma integrada para que los clientes tengan todo lo que necesiten para implementar esos proyectos de tecnología. Vamos a continuar con nuestros planes de inversión creciendo junto a nuestros clientes.

Acerca de Luis Piccolo

Luis Piccolo se desempeña como Sales VP Cluster Sur (Argentina, Chile y Perú) en Cirion Technologies. Especialista en conectividad, Edge Computing, Cloud y colaboración, trabaja en la empresa desde el 2000. Estudió ingeniería electrónica en la Universidad Nacional de Rosario en Argentina.

Acerca de CIRION

Cirion es una proveedora líder de infraestructura digital y tecnología, que ofrece un conjunto integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 6400 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. Cirion posee y opera un portafolio de redes y data centers propios, con una amplia cobertura en toda la región de América Latina. Obtenga más información sobre Cirion en www.ciriontechnologies.com

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Por José Zegarra

El Sr. José Zegarra Malatesta ostenta la especialidad de Diseñador Multimedia, en entornos WP en Apple Macintosh, Plataforma Adobe CC y es Web Máster en la Plataforma WordPress en PC, Mac y dispositivos móviles, iOS y Android. El Sr. Zegarra aparte de ser el fundador en 1998 de la Revista IT/USERS®, también es el Diseñador de su propia revista y Creador de su propio sitio web.

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