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Visa Agentic Ready impulsa comercio agéntico en Latinoamérica con pagos basados en IA | IT/USERS®

by jose-del-carmen-zegarra-malatesta-itusersJosé Zegarra
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Visa Agentic Ready acelera la adopción de pagos iniciados por agentes de IA con seguridad, tokenización y escalabilidad regional

Visa lanza Visa Agentic Ready para habilitar pagos iniciados por agentes de inteligencia artificial en América Latina. El programa permite validar seguridad, confianza y escalabilidad en entornos reales, marcando el paso hacia el comercio agéntico.

  • Visa lanza Agentic Ready el 29 de abril de 2026 en Latinoamérica.
  • Tokens reducen fraude en 70% y aumentan autorizaciones en 9%.
  • 50% del ecommerce regional ya utiliza tokenización.
  • Bancos prueban pagos con IA en entornos reales.
  • El comercio agéntico automatiza decisiones y pagos.

Miami, Florida, EE. UU., 30 de abril de 2026.— Visa anunció el 29 de abril de 2026 el lanzamiento de Visa Agentic Ready en América Latina y el Caribe, un programa que habilita pagos iniciados por agentes de inteligencia artificial, con pruebas en entornos reales junto a bancos líderes para garantizar seguridad, confianza y escalabilidad.

Contexto clave en la industria

El ecosistema de pagos atraviesa una transformación estructural:

  • La IA comienza a ejecutar decisiones de compra
  • El ecommerce evoluciona hacia automatización total
  • La seguridad digital se vuelve eje estratégico

Latinoamérica emerge como región clave para el crecimiento del comercio agéntico gracias a:

  • Alta adopción tecnológica
  • Crecimiento del comercio digital
  • Infraestructura de pagos madura

El comercio agéntico marca el inicio de una economía donde la IA ejecuta decisiones transaccionales.

Visa Agentic Ready: la base del comercio agéntico

El programa permite:

  • Probar pagos iniciados por agentes en entornos reales
  • Validar tokenización, autenticación y autorización
  • Evaluar seguridad, confianza y control
  • Preparar despliegues a escala global

📢 Declaración oficial

Catalina Tobar, Líder de Productos de Crecimiento y Alianzas de Visa América Latina y el Caribe:
“A medida que los agentes de IA influyen cada vez más en la forma en que las personas compran, los pagos deben evolucionar al mismo ritmo. Visa Agentic Ready ayudará a los emisores de la región a prepararse para pagos iniciados por agentes que sean seguros y escalables, construidos sobre una infraestructura en la que las personas ya confían”

Los pagos evolucionan al ritmo de la inteligencia artificial aplicada al consumo.

Infraestructura y datos clave

  • 70% reducción de fraude con tokenización
  • 9% incremento en autorizaciones
  • 50% del ecommerce ya tokenizado

La tokenización redefine la seguridad en el ecosistema de pagos digitales.

Voces del ecosistema financiero

Núcleo estratégico

Pedro Bramont, director de Soluciones de Pagos y Servicios de Banco do Brasil:
“La participación de Banco do Brasil en la primera transacción agéntica refuerza nuestro compromiso con la innovación responsable y con la evolución del ecosistema de pagos. Estamos siguiendo de cerca las transformaciones impulsadas por la inteligencia artificial y trabajando para garantizar que estas nuevas experiencias se desarrollen con seguridad y confianza para nuestros clientes”.


Juan Bernardo Rivera, gerente general de tarjetas de Banco Industrial:
“En Banco Industrial, nuestra prioridad es liderar la innovación para ofrecer experiencias digitales que simplifican el proceso de compra y la vida de nuestros clientes. Integrarnos a Visa Agentic Ready nos permite habilitar a los agentes de IA como un aliado estratégico en el día a día de los consumidores, sin comprometer nunca la integridad de sus transacciones”.


Liliana Vásquez, vicepresidenta de pagos, flujos y seguros de Grupo Cibest:
“En Grupo Cibest seguimos impulsando la creación de experiencias digitales cada vez más simples, seguras y relevantes en cada interacción de pago. Nos sumamos al programa Visa Agentic Ready, que nos prepara para acompañar una nueva era en la que nuestros tarjetahabientes Visa podrán comprar a través de agentes de inteligencia artificial. Con este paso, confirmamos nuestra visión de ofrecer transacciones más inteligentes y conectadas con las necesidades del futuro”.


Banco Macro:
“La evolución hacia el comercio agéntico marca un punto de inflexión en la forma en que las personas interactúan con los pagos. En Banco Macro, participar del programa Visa Agentic Ready refuerza nuestro compromiso con impulsar la innovación de manera responsable, probando nuevas capacidades que combinan inteligencia artificial, seguridad y escalabilidad. Este tipo de iniciativas nos permite prepararnos para el futuro de los pagos digitales, siempre poniendo la confianza y la experiencia del cliente en el centro”.


Austria Gómez, vicepresidente de área tarjetas de Banco Popular Dominicano:
“Desde la perspectiva del Banco Popular Dominicano, Visa Agentic representa una apuesta innovadora que aprovecha el potencial de la inteligencia artificial para redefinir la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes. Nos permite ofrecer soluciones personalizadas, seguras y ágiles, optimizando procesos y facilitando pagos, beneficios y el control financiero con mayor eficiencia y conveniencia, lo que refuerza nuestro compromiso con la excelencia, la experiencia de consumo y la evolución digital. Con Visa Agentic, avanzamos hacia una nueva era de compras inteligentes y servicios financieros de vanguardia”.


Rafael Jiminian, vicepresidente ejecutivo de negocios de Banco Santa Cruz:
“En Banco Santa Cruz vemos el programa Visa Agentic Ready como un hito en la evolución del comercio digital, donde la inteligencia artificial comienza a integrarse de forma activa en la experiencia de pago. Ser parte de esta fase piloto nos entusiasma y refuerza nuestro compromiso de anticiparnos a las tendencias, fortaleciendo nuestras capacidades para habilitar un ecosistema de pagos más ágil, seguro y centrado en el cliente. Continuamos avanzando con una visión de innovación responsable, convencidos de que esta evolución debe construirse sobre la confianza y la protección de nuestros clientes”.

Expansión del ecosistema

Luis Simões, responsable de experiencia y propuesta de valor minorista en BBVA:
“En BBVA queremos ayudar a particulares y comercios a avanzar en el nuevo entorno del comercio agéntico con confianza y sin fricciones. A medida que las transacciones se delegan cada vez más en agentes digitales, la confianza, la seguridad y el control del usuario serán fundamentales. Con nuestra participación en el programa Agentic Ready de Visa, reforzamos nuestro compromiso de ofrecer experiencias de pago basadas en inteligencia artificial que sean sencillas, seguras y fiables, al tiempo que ayudamos a los clientes a mantener el control sobre sus decisiones de compra”.


Guilherme Jorge de Oliveira, gerente de producto del Grupo en Bradesco:
“Bradesco se está preparando para el comercio agéntico, ya que entendemos que será el futuro de las transacciones, con decisiones inteligentes y pagos transparentes”.


Lucas Solari, responsable de pagos digitales en Banco Galicia:
“Ser pioneros en pagos digitales forma parte del ADN de Galicia. Participar del programa Visa Agentic Ready es una evolución natural de nuestra estrategia: desde la adopción temprana de pagos con QR, pasando por wallets y pagos NFC, hasta la incorporación de nuevos canales y experiencias conversacionales con inteligencia artificial. Este primer paso es fundamental para prepararnos hacia pagos a través de agentes de forma simple y segura”.


Matías Torre, líder de producto en Naranja X:
“Validar con éxito el flujo de punta a punta en esta prueba junto a Visa confirma que nuestra infraestructura ya es capaz de soportar la próxima evolución del consumo: los pagos agénticos. En Naranja X no innovamos por la tecnología en sí, sino para eliminar fricciones. Estamos preparando todo el proceso para que el usuario pueda delegar tareas rutinarias en agentes inteligentes con la misma seguridad y confianza con la que hoy usa sus tarjetas como medio de pago. Este avance es un paso concreto hacia esa dirección, donde el tiempo y el alivio financiero de las personas son la verdadera prioridad”.

Innovación y futuro

Hernan Corral, Cofundador & CPO de Pomelo:
“El comercio agentivo ya es una realidad. Para los emisores en América Latina, la pregunta no es si va a llegar, sino si su infraestructura está lista para acompañar este cambio. En Pomelo, ya contamos con la tecnología para impulsar a quienes quieren liderar esta nueva etapa”.


Carlos Julio Camilo, presidente ejecutivo de Banco Promerica República Dominicana:
“En Banco Promerica, como pioneros en pagos digitales y referentes en innovación financiera, somos parte activa de la evolución del comercio electrónico que está transformando la forma en que las personas compran y pagan. Nuestra participación en el programa Visa Agentic Ready refleja cómo nos anticipamos de manera ágil a estas tendencias y a las nuevas necesidades de nuestros clientes, integrando soluciones basadas en inteligencia artificial que elevan la experiencia de pago. De esta manera, impulsamos transacciones más inteligentes y seguras, alineadas con los altos estándares que distinguen nuestra propuesta de valor”.


Gustavo Santos, director de Tarjetas y Banca de Uso Diario en Santander Brasil:
“La evolución del comercio impulsado por la inteligencia artificial representa una transformación significativa en la forma en que los consumidores interactúan con los pagos. En Santander, vemos el avance de los agentes como una oportunidad para ofrecer experiencias aún más simples, seguras y personalizadas, manteniendo al cliente en el centro de las decisiones. Participar en Visa Agentic Ready refuerza nuestro compromiso de probar y escalar innovaciones que combinan tecnología, confianza y control, preparando a nuestros clientes para esta nueva etapa del comercio digital”.


Laura Cruz, directora general adjunta de estrategia, innovación y experiencia del cliente en Santander México:
“En Santander México fuimos los pioneros en realizar con Visa pagos gestionados íntegramente por agentes de IA, validando la seguridad, fluidez y posibilidades de crecimiento de estas operaciones, y por ello seguiremos impulsando las pruebas que nos lleven a la adopción del comercio agéntico”.


Humberto Panighini, líder de medios de pago en Santander Argentina:
“El pago agéntico marca un punto de inflexión en la evolución de los pagos digitales. En Santander estamos orgullosos de ser pioneros en esta nueva etapa, participando activamente en pruebas globales y locales junto a Visa que permitirán llevar este modelo a escenarios reales de forma segura y escalable. Creemos que la innovación tiene valor cuando mejora la experiencia de las personas, y por eso nuestro foco está en que esta evolución combine simplicidad, confianza y automatización inteligente, siempre con control, seguridad, transparencia y protección para el cliente”.

Experiencia y ejecución real

Luis Alfredo González, SVP & CIO banca internacional en Scotiabank:
“En Scotiabank México estamos impulsando activamente la evolución del comercio digital basado en inteligencia artificial, pasando del concepto a la ejecución real dentro de entornos regulados. Ser parte del programa Visa Agentic Ready refleja nuestra ideología de liderar la adopción responsable del comercio agéntico, colaborar con socios estratégicos y preparar al Banco para una nueva generación de transacciones impulsadas por IA, siempre con la seguridad, la confianza y el cliente en el centro”.


Carla Temoche Nuñez del Prado, vicepresidenta líder de retail banking, Scotiabank Peru:
“En Scotiabank, impulsamos la innovación para que nuestros clientes vivan experiencias de pago más simples y seguras. Esto ya no es el futuro del ecommerce, es el presente, donde los agentes de IA facilitan compras personalizadas, siempre bajo el control del usuario. Scotiabank se suma al programa Visa Agentic Ready. Así, reforzamos nuestro compromiso con la confianza, la protección y la adopción de tecnologías que marcan tendencia en la industria”.


Ciro Moreira, líder de tarjetas de XP Inc.:
“La evolución de los pagos se apoya en la automatización inteligente, lo que permite recorridos más autónomos, fluidos y seguros para nuestros millones de clientes. Ser parte del programa Visa Agentic Ready representa un paso importante hacia un cambio transformador en la forma en que las personas interactúan con los pagos y sus experiencias de compra. Esta iniciativa demuestra claramente el compromiso de XP con la excelencia en el servicio a sus clientes”.


Jose Wolff, vicepresidente de producto y estrategia digital del Banco de Bogotá:
“Agentic es un cambio estructural en la forma en que los clientes descubren, deciden y pagan. Para el Banco de Bogotá, representa una oportunidad tangible de capturar más valor en experiencia del cliente, emisión y aceptación, con capacidades para reducir fricción, fortalecer engagement, optimizar top of wallet e interchange, y habilitar nuevas oportunidades de crecimiento para comercios”.


Laura Gómez, vicepresidenta medios de pago Davivienda:
“En Banco Davivienda, nuestro ADN innovador nos impulsa a anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes con experiencias de tecnología de punta. Al ser parte del programa Visa Agentic Ready lideraremos la transición hacia el comercio agéntico en la región, asegurando que la experiencia de nuestros clientes y comercios sea sencilla, confiable y se realicen bajo los más altos estándares de seguridad y eficiencia que siempre nos han caracterizado”.


Luis Fernando Gomez Falla, vicepresidente banca de personas y experiencia al cliente, Banco Popular Colombia:
“En Banco Popular creemos que los agentes de inteligencia artificial son una oportunidad para incrementar la digitalización de nuestros clientes 50+ facilitando la interacción de compras en comercios no presentes de una forma segura. Los agentes funcionan como un asistente personal que ayudará no solo a elegir a los productos, viajes, servicios de acuerdo con los parámetros definidos por el cliente si no que ejecutará el proceso de compra y acompañará cualquier proceso de postventa como devoluciones. La IA integrada con el conocimiento del cliente nos permitirá entregar recomendaciones basadas en sus hábitos y preferencias y generar mayor bienestar y satisfacción de nuestros clientes. Esta colaboración con Visa permite que esto se realice bajo una infraestructura a la vanguardia y con los mayores estándares de seguridad”.

¿Qué es el comercio agéntico?

Modelo donde agentes de IA ejecutan decisiones de compra y pagos automáticamente.

¿Cómo funciona la tecnología?

IA + tokenización + autenticación + APIs de pago.

¿Por qué es relevante?

Reduce fricción, automatiza decisiones y mejora la conversión.

¿Impacto real en Latinoamérica?

Acelera fintech, fortalece seguridad y posiciona la región globalmente.

Relación con el clúster: IA + Fintech

Esta es una innovación que pertenece al clúster:

  • Inteligencia Artificial
  • Pagos digitales
  • Fintech
  • Identidad digital

Knowledge Layer

  • Comercio agéntico
  • Tokenización
  • IA
  • API
  • Ecommerce
  • Autenticación biométrica
  • VisaNet
  • Fraude digital

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