Snom Technology, reconocida como una de las empresas más fiables del sector. Según el reciente estudio “Highly Trustworthy Companies 2023”. Sobre una muestra de unas 18.000 empresas de diferentes sectores económicos de toda Alemania, el estudio Highly Trustworthy Companies califica a Snom como uno de los dos fabricantes de hardware más fiables. Snom Technology recibió el prestigioso galardón por su excelente rendimiento y su excepcional compromiso con sus clientes, que depositan una gran confianza en la marca
Madrid, España, 19 de septiembre de 2023.— Snom Technology GmbH, una compañía líder y consolidada a nivel mundial en el sector de las telecomunicaciones, ha sido reconocida como una de las empresas más destacadas en las que los clientes de Alemania y de otros países pueden confiar, en el reciente estudio Highly Trustworthy Companies 2023.
El reconocimiento recibido subraya el excepcional compromiso de Snom Technology para lograr la confianza del cliente, así como su excelencia en las áreas de gestión, rentabilidad, sostenibilidad, producto y servicio y como empleador.
El estudio, realizado por el renombrado grupo editorial Frankfurter Allgemeine Zeitung, en colaboración con el Instituto IMWF de Investigación Económica y de Gestión, analizó los datos de una amplia muestra social, en la que se registraron y evaluaron cerca de 14 millones de menciones a empresas en el periodo comprendido entre el 16 de junio de 2022 y el 15 de junio de 2023.
La concesión del certificado “Empresas de alta confianza” se basa en un cálculo del valor en puntos específico del sector, que se realiza en una escala de 0 a 100 puntos. La empresa que obtiene la puntuación más alta en su sector establece la referencia, y las empresas con al menos 60 puntos en la calificación global reciben el premio. De unas 18.000 empresas alemanas, solo se concedió a unas 900.
La confianza del cliente es la base del éxito de una relación comercial. Las empresas necesitan granjearse la confianza de sus clientes para establecer relaciones duraderas y fidelizarlos. Esto es especialmente difícil en mercados integrados por una multitud de proveedores y productos. En este sentido, Snom garantiza la seguridad de los datos, incluyendo todos los datos de los clientes, en servidores de Alemania de acuerdo con las especificaciones más estrictas —algo que otros fabricantes no son capaces de asegurar.
Esta garantía, sin duda, ha contribuido a que Snom Technology recibiera el prestigioso galardón; por su excelente rendimiento y su excepcional compromiso con sus clientes que, en consecuencia, depositan una gran confianza en la marca.
Gernot Sagl, Consejero Delegado de Snom Technology GmbH, expresó su satisfacción por el premio: “Estamos orgullosos de haber recibido este galardón, cuyo mensaje central coincide con los resultados de nuestras encuestas a clientes de los últimos años: sentimos que tenemos un deber para con nuestros clientes, incluso después de que hayan adquirido uno de nuestros productos. Este premio es, por tanto, un reconocimiento al compromiso de nuestros equipos para generar y mantener la confianza de los clientes”.
Snom Technology GmbH seguirá esforzándose por superar las expectativas de sus clientes y consolidarse como un socio de confianza en el sector de las telecomunicaciones.
Acerca del estudio “Highly Trustworthy Companies 2023”
El estudio “Highly Trustworthy Companies 2023” ha sido realizado por el Instituto F.A.Z. en colaboración con el Instituto IMWF de Investigación Económica y de Gestión. El estudio analizó los datos de una amplia encuesta social para identificar las empresas en las que los clientes confían especialmente. El premio “Empresas altamente fiables” se concedió sobre la base de cálculos de valor en puntos específicos del sector.
Acerca de Snom
Fundada en Berlín en 1997, Snom se estableció como pionera en terminales profesionales y soluciones VoIP (voz sobre IP), transformándose rápidamente en una marca premium reconocida en todo el mundo por sus soluciones de telefonía de vanguardia y su tecnología innovadora para el lugar de trabajo inteligente en las empresas y la industria.
La estrategia de desarrollo de productos de Snom se centra en satisfacer las necesidades del mercado y las necesidades individuales de los clientes y socios de Snom en todo el mundo. Como resultado, Snom responde a los tiempos cambiantes caracterizados por una creciente digitalización y movilidad con tecnología de vanguardia: Los terminales IP de Snom se adaptan fácilmente a cualquier escenario de uso, ya sean oficinas o salas de conferencias, estudios de diseño, edificios de la administración pública o entornos más exigentes como plantas de la industria de procesos u hospitales.
Snom tiene oficinas en Benelux, Francia, Inglaterra, Italia, Rusia, España y Sudáfrica. Desde 2016 Snom forma parte del VTech Group, el mayor fabricante de teléfonos inalámbricos del mundo. Aquí Snom tiene el control total de todo el ciclo de producción de los productos y soluciones desarrollados en Alemania y distribuidos en todo el mundo a través de una red de más de 3500 socios certificados de Snom. Estos últimos se benefician de un programa especial de socios, servicios de asistencia remota e in situ y una garantía de tres años. Esto hace que Snom sea un socio atractivo para cualquier tipo de negocio.
Para más información sobre Snom: www.snom.com/en
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