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Modernización para ofrecer servicios de primera clase. Ventajas de utilizar teléfonos IP inalámbricos de Snom en salas VIP de aeropuertos y estaciones de trenes. Para responder a las exigencias actuales de los viajeros que las utilizan, las salas de negocio requieren de soluciones de comunicación de última generación que aúnen diseño, facilidad de uso, ahorro de costes, cobertura e interoperabilidad

Madrid, España, 10 de julio de 2023.— Las salas de negocios o salas VIP con infraestructuras de última generación son uno de los lugares de encuentro estratégicos para personalidades de todo el mundo, especialmente para empresarios con un alto volumen de estancias en aeropuertos o grandes estaciones de ferrocarril. Pero para ofrecer los servicios anunciados y responder a las exigencias actuales, estos espacios requieren de soluciones de comunicación de última generación. Snom Technology, marca premium de telefonía IP, enumera los factores y funcionalidades que dichas soluciones deben incorporar, para que estos espacios puedan ofrecer una oferta de telecomunicaciones eficiente.

La situación inicial de muchas salas VIP en cuanto a equipos de telefonía es similar a la de muchas PYMEs. En la mayoría de los casos, nos encontramos con sistemas telefónicos anticuados y propietarios que permiten el uso exclusivo de teléfonos de sobremesa y que funcionan con un coste considerable”, informa Christian Rapp, Channel Director DACH de Snom, sobre su experiencia en este entorno.

Por ello, los responsables de las correspondientes salas VIP se dirigen a menudo al comercio especializado con el deseo de proporcionar a los empleados, en particular, la movilidad cada vez más necesaria dentro de las instalaciones. Además, es necesario superar las limitaciones de las soluciones autónomas utilizadas con frecuencia, en las que únicamente el fabricante y el socio con licencia pueden realizar cambios en el sistema, o en las que está prohibido el uso de otros dispositivos finales.

Los proyectos en este segmento del mercado suelen suponer una transformación radical de la infraestructura de telecomunicaciones existente en favor de los teléfonos IP inalámbricos, lo que permite una conexión eficaz de todas las áreas del salón —como salones y salas de conferencias, back office o cocina— y optimiza así numerosos procesos cotidianos. Son importantes los terminales DECT, que van más allá de la reducción de costes y acentúan la exclusividad de las salas VIP con su diseño y funciones.

Diseño elegante para un ambiente refinado

A menudo lugares de encuentro para altos directivos de todo el mundo que tienen ciertas exigencias, los responsables de estas salas VIP exclusivas buscan terminales IP que convenzan inmediatamente tanto a empleados como a visitantes con un diseño elegante y una interfaz de usuario clara. También es importante que el diseño de la superficie sea lo más fácil de limpiar posible o (como en el caso de Snom) antibacteriano desde el principio, ya que los terminales pasan por muchas manos.

De igual modo, son muy apreciadas las diversas funciones telefónicas integradas, que se caracterizan por un alto nivel de facilidad de uso. Entre ellas, el desvío automático de llamadas en caso de ocupado o ausencia es la función más utilizada, ya que garantiza que cada llamada entrante sea atendida por un compañero.

Al convertir toda la telefonía a DECT, se puede utilizar una solución muy flexible y de coste optimizado que satisface tres exigencias a la vez: Optimización de costes, facilidad de uso y diseño elegante”, afirma Rapp.

Instalación sin complicaciones

Para garantizar una cobertura perfecta de una zona, es necesario disponer de una cobertura especialmente buena; al fin y al cabo, lo que se quiere es evitar todos los “agujeros de radio” o, en realidad, adquirir solo las estaciones base necesarias. Por ejemplo, los terminales Snom permiten analizar el alcance de la señal en la zona en cuestión.

El nivel de interoperabilidad de los terminales IP inalámbricos y las estaciones base DECT (“monocélula” o “multicélula”) con las plataformas de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UCC) más conocidas del mercado también es un criterio importante para evitar obstáculos técnicos durante la instalación. Aquí, por ejemplo, el autoaprovisionamiento implementado en el firmware de Snom acelera el proceso de configuración del teléfono IP. A través de esta función, un gran número de dispositivos finales pueden ser rápidamente aprovisionados, asegurando un ahorro de tiempo extremo para el instalador.

El administrador gestiona cada teléfono de forma centralizada y, por lo tanto, también puede realizar el mantenimiento y la gestión de forma remota.

Los teléfonos Snom satisfacen las necesidades de las empresas y de las salas VIP. Con nuestra fiabilidad, la movilidad adicional que ofrecen nuestras soluciones DECT-sobre-IP, el diseño, el ahorro de costes y la perfecta integración con los sistemas telefónicos modernos, ya hemos podido convencer a numerosas organizaciones de este segmento”, menciona Rapp para concluir.

Acerca de Snom

Fundada en Berlín en 1997, Snom se estableció como pionera en terminales profesionales y soluciones VoIP (voz sobre IP), transformándose rápidamente en una marca premium reconocida en todo el mundo por sus soluciones de telefonía de vanguardia y su tecnología innovadora para el lugar de trabajo inteligente en las empresas y la industria.

La estrategia de desarrollo de productos de Snom se centra en satisfacer las necesidades del mercado y las necesidades individuales de los clientes y socios de Snom en todo el mundo. Como resultado, Snom responde a los tiempos cambiantes caracterizados por una creciente digitalización y movilidad con tecnología de vanguardia: Los terminales IP de Snom se adaptan fácilmente a cualquier escenario de uso, ya sean oficinas o salas de conferencias, estudios de diseño, edificios de la administración pública o entornos más exigentes como plantas de la industria de procesos u hospitales.

Snom tiene oficinas en Benelux, Francia, Inglaterra, Italia, Rusia, España y Sudáfrica. Desde 2016 Snom forma parte del VTech Group, el mayor fabricante de teléfonos inalámbricos del mundo. Aquí Snom tiene el control total de todo el ciclo de producción de los productos y soluciones desarrollados en Alemania y distribuidos en todo el mundo a través de una red de más de 3500 socios certificados de Snom. Estos últimos se benefician de un programa especial de socios, servicios de asistencia remota e in situ y una garantía de tres años. Esto hace que Snom sea un socio atractivo para cualquier tipo de negocio.

Para más información sobre Snom: www.snom.com/en

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Por José Zegarra

El Sr. José Zegarra Malatesta ostenta la especialidad de Diseñador Multimedia, en entornos WP en Apple Macintosh, Plataforma Adobe CC y es Web Máster en la Plataforma WordPress en PC, Mac y dispositivos móviles, iOS y Android. El Sr. Zegarra aparte de ser el fundador en 1998 de la Revista IT/USERS®, también es el Diseñador de su propia revista y Creador de su propio sitio web.

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