La nueva era de compras: La iluminación inteligente y la personalización mejora la experiencia en las tiendas

Lima, Perú, 10 de marzo del 2024.— Con la innovadora tecnología de posicionamiento interior de Interact, una solución de Signify, se recopilan datos de los patrones de compra de los clientes, ofreciendo un servicio a medida y ecológico, lo que enriquece la experiencia de compra.

En el Perú, las expectativas de una experiencia de compra sin problemas, amigable y personalizada por parte de los millennials están modelando una nueva visión para el comercio minorista. Según un informe de Accenture, un impresionante 82% de las personas nacidas entre 1980 y el 2000 muestran preferencia por ver y adquirir productos en persona, buscando interacciones divertidas, interactivas y a medida. En este escenario, las innovaciones como la iluminación inteligente, impulsadas por avances como el internet de las cosas y la tecnología LED, se han vuelto indispensables para el sector retail.

Si bien el ecommerce ha tomado cada vez más fuerza, sobre todo después de la pandemia, hoy de todas formas existe un grupo importante de personas que busca disfrutar la experiencia de compra en las tienda físicas. Estos espacios, por lo mismo, se han ido convirtiendo en zonas de esparcimiento, donde las marcas crean entornos inmersivos y con atmósferas dinámicas para estimular a los clientes”, comenta Omar Velis, Product Marketeer Professional en Signify.

Interact, de Signify (Euronext: LIGHT), un gigante global en soluciones de iluminación, presenta un sistema que está marcando un antes y un después en el retail y la experiencia de compra. Ofrece una mejora significativa en el rendimiento de los locales físicos al optimizar el comportamiento de compra. Interact utiliza sistemas de iluminación LED conectada y redes de sensores para brindar nuevos datos y ventajas, transformando la experiencia comercial. “En el comercio, se obtienen múltiples ventajas, incluyendo la excelencia operativa y la fidelización del cliente mediante una experiencia agradable y única”, añade Velis.

La solución no solo ilumina y destaca diferentes áreas de la tienda para generar interacción, sino que también utiliza tecnología de posicionamiento interior para orientar al cliente. Esto permite la recopilación de información sobre sus preferencias de compra y la entrega de un servicio personalizado y sostenible, promoviendo el ahorro energético y hasta la creación de espacios verdes dentro de los establecimientos comerciales.

Tu opinión importa

Estamos emocionados de compartir contigo cómo la iluminación inteligente está transformando las tiendas físicas, ofreciendo experiencias de compra personalizadas y sostenibles. Ahora queremos escuchar de ti: ¿Has experimentado la innovación de la iluminación inteligente en tus compras? ¿Crees que la personalización y la sostenibilidad son el futuro del comercio minorista?

Te invitamos a compartir tus pensamientos, historias y opiniones sobre cómo la tecnología está cambiando la manera en que compramos. Juntos, podemos explorar el futuro de las experiencias de compra en tiendas físicas. ¡Ah! y no te olvides de colocar el hashtag #superfan 🙂

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