Amadeus ofrece innovadoras soluciones tecnológicas para que los operadores turísticos locales puedan hacer frente a demandas de los usuarios.
Lima, Perú, 25 de Febrero del 2017.— El sector de los viajes es uno de los más dinámicos de la economía global pues debe adaptarse constantemente a los hábitos de los usuarios que cada vez demandan nuevas y mejores experiencias. Al respecto, según datos de Euromonitor y Latin Focus publicados en enero de 2017, el 67% de viajeros peruanos busca información antes de viajar y el 34% de ellos viaja solo.
El reporte también brinda información de interés sobre algunas características que distinguen al viajero peruano actual. Destaca por ejemplo que el 79% proviene de Lima y que entre los destinos internacionales favoritos de los peruanos se encuentran Estados Unidos, Colombia y México.
En cuanto a los viajeros extranjeros, es decir, los turistas que llegan a Perú, el reporte señala que el 60% visita el país por vacaciones. Asimismo, indica que los destinos preferidos por los visitantes internacionales son Lima, Cusco y Puno, y que estos pasan un promedio de 15,2 noches en nuestro país.
“Sabemos que en los últimos años la industria de los viajes a nivel global viene creciendo a un ritmo muy acelerado y el mercado peruano no es la excepción. Es por ello que nos interesamos en conocer al viajero peruano, saber cuáles son sus destinos favoritos o sus preferencias de viaje pues esta información nos permite entenderlo y estar siempre un paso adelante diseñando nuevas e innovadoras soluciones que superen sus expectativas y enriquezcan sus experiencias de viaje”, señaló Ezequiel Cademartori, Country Manager en Perú de Amadeus, empresa de referencia en la prestación de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria mundial de los viajes.
De igual forma, a fin de que los operadores turísticos locales puedan hacer frente a estas nuevas demandas, Amadeus, ofrece soluciones con la gama más amplia de contenidos de proveedores de viaje que permiten a la industria mantenerse a la vanguardia de las necesidades del sector.
“A medida que las necesidades de los viajeros evolucionan, también deben hacerlo las agencias de viajes. Para ello cuentan con los últimos avances en tecnología para la industria del turismo, así como con distintas herramientas que potencian el trabajo de los agentes de viaje, permitiéndoles aumentar su efectividad y mejorar la atención al viajero”, añadió Cademartori.
Un ejemplo de esta amplia oferta es la solución Amadeus Touchless Solutions, una plataforma de automatización integrada por diferentes módulos robóticos creados especialmente para procesar tareas repetitivas y complejas en el día a día del negocio de las agencias de viajes. Así, estas pueden dedicar sus recursos a la planeación y desarrollo de actividades más estratégicas, ofreciendo un mejor servicio al cliente y obteniendo mayores oportunidades para la generación de ventas.
Además, la compañía ofrece Amadeus Light Ticketing, una solución tecnológica que facilita la oferta, búsqueda y venta de vuelos de aerolíneas de bajo costo además de asemejar el flujo de venta de compañías de bajo costo con el del resto de líneas aéreas regulares.
De esta forma, Amadeus reafirma su compromiso de inspirar y apoyar a la industria acercando todos sus conocimientos y soluciones para, junto a otros actores del sector, continuar construyendo juntos el futuro de los viajes.
Acerca de Amadeus
Amadeus es una empresa de referencia en la prestación de soluciones tecnológicas avanzadas para el sector de los viajes a escala mundial.
Entre los grupos de clientes de la compañía se incluyen proveedores (aerolíneas, hoteles, compañías ferroviarias, líneas de ferry, etc.), distribuidores de productos turísticos (agencias y portales de viajes) y compradores de viajes (corporaciones y empresas de gestión de viajes).
El grupo Amadeus cuenta con más de 14,000 empleados en todo el mundo repartidos por sus sedes de Madrid (oficinas centrales), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones), así como por 71 organizaciones comerciales (ACO, Amadeus Commercial Organisations). El grupo aplica un modelo de negocio basado en el procesamiento de transacciones. Amadeus cotiza en las bolsas españolas bajo el símbolo AMS.MC y forma parte del índice IBEX 35. Para más informaciones sobre Amadeus, visite www.amadeus.com. Y para obtener más informaciones sobre la industria de los viajes, síganos en:
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