IRIS® integra Inteligencia Artificial para medir reputación en tiempo real con seis drivers estratégicos

Dentro de la realidad digital que se vive en el día a día, dominada por la Inteligencia Artificial, la aceleración de los ciclos informativos y la expansión de la desinformación, la reputación corporativa se consolida como un activo estratégico con impacto directo en la credibilidad, la confianza y el valor financiero de las organizaciones.

En este contexto, Newlink Spain, consultora estratégica de comunicación con más de 25 años de trayectoria, presenta IRIS® (Integrated Reputation Index Solution), un nuevo índice de medición reputacional basado en IA, desarrollado junto a Kuantia Analytics, firma especializada en soluciones tecnológicas impulsadas por modelos de Inteligencia Artificial.

IRIS®: análisis reputacional basado en datos y actualización continua

IRIS® se posiciona como una solución orientada a proporcionar una lectura precisa y estratégica del estado reputacional de organizaciones y directivos. El sistema integra Inteligencia Artificial de última generación, permitiendo el análisis avanzado de grandes volúmenes de datos provenientes de múltiples fuentes digitales y corporativas.

A través de esta arquitectura tecnológica, IRIS® permite:

• Detectar tendencias reputacionales emergentes.

• Identificar riesgos en tiempo real.

• Localizar oportunidades estratégicas.

• Generar insights accionables para la toma de decisiones.

Su modelo incorpora una lógica de actualización continua, adaptándose a la dinámica informativa actual y reduciendo la brecha entre análisis y acción estratégica.

Seis drivers reputacionales como núcleo metodológico

IRIS® combina tecnología, metodología y lectura estratégica apoyándose en el Newlink Reputation Index, índice propietario que estructura la medición en seis drivers reputacionales fundamentales:

• Workplace: bienestar de los empleados y posicionamiento como lugar atractivo para trabajar.

• Behavior/Compliance: ética, transparencia y cumplimiento normativo.

• Sustainability: impacto ambiental y responsabilidad social.

• Leadership: calidad del liderazgo y eficacia en la gestión.

• Performance: resultados financieros y crecimiento proyectado.

• Products & Services: calidad de productos, servicios y experiencia del cliente.

Esta estructura permite una evaluación integral que conecta reputación, desempeño operativo y sostenibilidad estratégica.

Declaraciones de los directivos

En palabras de Santiago Esteban, Vice President en el área de Reputation Management & Public Affairs de Newlink:

Con el lanzamiento de IRIS®, reforzamos la apuesta por la innovación aplicada a la comunicación y la reputación. Este índice permite medir, comprender y anticipar el estado reputacional con un enfoque más dinámico, robusto y, lo más importante, tener datos clave para desarrollar estrategias y acciones que ayuden a los objetivos de las compañías y líderes».

Por su parte, Txema Cancio, socio director de Kuantia, señala que:

«IRIS® representa un punto de inflexión en el abordaje del análisis reputacional, un índice que incorpora una lógica de actualización continua que permitirá tomar decisiones con información veraz, relevante y en tiempo real».

IA aplicada a la reputación: evolución del modelo consultivo

El desarrollo de IRIS® es resultado del trabajo conjunto entre Newlink Spain y Kuantia Analytics, combinando la experiencia estratégica en reputación corporativa con la capacidad tecnológica para entrenar modelos de IA personalizados.

Con esta iniciativa, Newlink Spain refuerza su evolución como consultora estratégica, incorporando engagement, innovación tecnológica y analítica avanzada como pilares de su propuesta de valor. En un entorno empresarial cada vez más expuesto a escrutinio público y volatilidad informativa, la medición reputacional apoyada en IA se convierte en un componente estructural de la gobernanza corporativa.

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