Lima, Perú, 07 de febrero del 2017.— 2017 ya está prácticamente corriendo —se terminó enero—, y es en este primer trimestre que todavía tenemos tiempo de considerar todas las opciones que nos aseguren estar mejor conectados con nuestros clientes y potenciales clientes.

Tenemos muchas herramientas disponibles en la web para que nuestro departamento de marketing, establezca una comunicación y obtenga una necesaria retroalimentación de nuestros clientes y de los potenciales nuevos clientes, mejorando de esta manera nuestra reputación y por consiguiente el tan ansiado incremento de las ventas.

Estamos hablando de dos tipos de estrategia comunicacional, la primera tratar de fidelizar y conocer mejor a nuestros clientes ya fieles; la segunda se trata de buscar e incorporar a nuestra Base de Datos, a los potenciales clientes, que es la ruta de crecimiento que tenemos trazada para el 2017.

Nuestro departamento de marketing, debe contar con herramientas idóneas para lograr tal objetivo y una de ellas es el Email Marketing, que nos ofrece multitud de opciones, para crear campañas de fidelización para nuestros clientes cautivos y de atracción, para nuestros potenciales clientes.

La aplicaciones de Email Marketing, disponibles en la web hay muchas, pero ciertamente debemos escoger las que nos ofrezca las mejores ventajas, herramientas SEO, integración con Google Analytics, elección correcta de las «palabras clave», repercusión y viralización con las principales Redes Sociales.

Una buena opción de una aplicación de Email Marketing, es la que nos ofrezca todas esas opciones y que además nos permita crear Newsletters, Cartas de Saludo, Ofertas Especiales, Campañas en Fechas Emblemáticas, etc. para cualquier tipo de dispositivo, considerando que ahora nuestros usuarios nos leen ya no sólo desde su PC, Laptop, sino desde sus Tablets y principalmente desde sus Smartphones.

Entonces resulta clave que incorporemos las ventajas del diseño responsivo de nuestras campañas de Email Marketing, porque nos aseguramos que el mensaje llegue a nuestros potenciales clientes y a los clientes fieles, apenas consulten sus smartphones. Pero no se trata sólo del hecho de llegar y capturar su atención, debemos invitarlos a «tomar acción», con un saludo personalizado, con un mensaje individualizado por segmentos y preferencias de nuestros lectores.

El departamento de marketing de las empresas competitivas, gracias a estas herramientas contará con el análisis del comportamiento y de las reacciones de nuestros clientes, con lo que podrá ir afinando su mensaje y ofrecerle mejores bienes y servicios que incrementen la satisfacción de nuestros usuarios.