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Etiqueta: Altitude Software

Los clientes son multicanal, tienen los valores “Promover o Castigar” y retan a las marcas

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Dispositivos móviles dominan en los contactos de clientes, 20% usan redes sociales y 62% usan email para contactar empresas. El reporte muestra más altas expectativas de los clientes por las opciones omnicanal de contacto con clientes Ciudad de México, 23 de julio del 2016.— Los clientes utilizan cada vez más canales múltiples para contactar a […]

Nuevo Gerente de Servicios de Implementación en Altitude Software

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Régis Carvalho es el nuevo Gerente de Servicios de Implementación para Latinoamérica en Altitude Software. La acción es parte del proceso de estructuración de la compañía para elevar aún más la calidad de los servicios en el mercado latinoamericano Ciudad de México, 25 de junio del 2016.— Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para […]

Altitude presenta su innovación en soluciones de Cobranza

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Propuesta para optimizar las estrategias de cobranza de manera efectiva, apoyadas en la tecnología y medios automatizados Ciudad de México, 26 de mayo del 2016.— Porque la cobranza es vital en la cadena productiva de toda empresa, Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de cliente, presentó a sus clientes y […]

Líderes de Contact Centers de Latinoamérica Analizan Disrupción Digital

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La Conferencia del grupo de usuarios Latinoamericanos de Altitude Software destaca el Impacto de la transformación digital en la relación con los clientes Sao Paulo, Brasil, 27 de abril del 2016.— En el actual mundo digital, las reglas para las relaciones con los clientes están cambiando. Para continuar atrayendo y reteniendo clientes, las compañías y […]

Konecta Optimiza las Campañas de Cobranza con Soluciones de Altitude

Incremento importante en volumen de llamadas y precisión para el Outsource líder de Contact Center Lisboa, Portugal, 04 de marzo del 2016.— Altitude Software, el proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, anunció que Konecta Brasil, líder en soluciones de outsourcing de contact center, reportó un excelente desempeño en campañas […]

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