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Snom dona 100 teléfonos a la «Red Plateada» a una organización de servicios sociales para paliar la soledad y aislamiento de los mayores

Berlín y Madrid, 17 de abril de 2020.— Incluso sin la situación actual de la crisis del coronavirus, la soledad y el silencio caracterizan la vida cotidiana de muchos y sobre todo de nuestros mayores, que se encuentran aislados en residencias u hospitales. Ese es el motivo por el que Snom, con la aspiración de cambiar esta realidad, ha donado 100 teléfonos para voluntarios y empleados de la «Red Plateada» de Silbernetz e.V., una organización de servicios sociales dedicada a los mayores.

Ante la situación de soledad de muchas personas mayores, una llamada telefónica puede ser de gran ayuda, al margen del coronavirus y restricciones de contacto. La asociación sin ánimo de lucro Silbernetz e.V., es plenamente consciente de ello y hace más de un año y medio ha estado activando el teléfono de plata, una red de voluntarios y simpatizantes comprometidos a sacar gradualmente a estas personas de su aislamiento.

Solidaridad en tiempos de aislamiento

En vista de la gran acogida y la creciente urgencia de hoy día, la línea telefónica gratuita, que inicialmente se limitaba al área metropolitana de Berlín, se ha activado recientemente en todo el país. Sin embargo, y debido al coronavirus, los operadores de Silbernetz también están obligados a trabajar desde casa. Por ello, y para asegurar la continuidad del servicio, se necesitaba ayuda inmediata, que llegó igual de rápido: contactado por un socio local, Snom, fabricante de teléfonos IP de primera calidad para profesionales y empresas, entregó 100 terminales blancos D715 a Silbernetz e.V. en un tiempo récord.

Nos sentimos como en un cuento de hadas”, dice Elke Schilling, Promotora de Silbernetz. “Con estos nuevos 100 teléfonos podemos asegurar que nuestros voluntarios y empleados están perfectamente equipados para proporcionar la continuidad del servicio incluso desde casa. Esta donación es muy significativa para nosotros, así como para cualquiera que nos llame desde toda Alemania”. Muchas organizaciones y empresas participan actualmente en proyectos de solidaridad. Estamos muy contentos de haber podido contribuir a la iniciativa Silbernetz, cuyo servicio puede ser de apoyo a las personas que están a merced de la soledad incluso después de la situación actual”, afirma Gernot Sagl, CEO de Snom Technology GmbH.

Snom, una tecnología sencilla pero potente

El D715 de Snom permite conexiones de alta velocidad gracias a su conmutador Gigabit Ethernet y también ofrece la mejor calidad de sonido de banda ancha. Además de los auriculares USB, la conexión USB del D715 también es compatible con el módulo de expansión D7 y WLAN, ofreciendo así una mayor flexibilidad y funcionalidad. Es el teléfono ideal para hacer frente al volumen de llamadas en continuo aumento para voluntarios y empleados formados que trabajan desde casa.

En definitiva, el terminal Snom D715 es un teléfono de escritorio profesional e intuitivo que permite realizar conexiones de alta velocidad con gran calidad de sonido y se caracteriza por sus numerosas funciones útiles para unas llamadas telefónicas cómodas, lo que sin duda será de gran ayuda para los voluntarios de Silbernetz, en estos momentos de crisis y también en el futuro.

Acerca de Silbernetz e.V.

Confidencial. Gratuita. 14 horas al día y todos los días de la semana. La línea telefónica plateada ayuda a las personas mayores que viven en soledad y aislamiento. Silbernetz e.V. y la asociación humanística Berlin-Brandenburg KdöR gestionan el proyecto Silbernetz, un servicio de conversación única en Alemania, cuyo objetivo es proporcionar a las personas mayores una salida del aislamiento. Posibilita mantener contactos anónimos, el restablecimiento gradual de las conexiones personales y creación de redes con numerosas ofertas para las personas mayores en su entorno más inmediato.

Desde su lanzamiento se han realizado más de 15.000 llamadas y aproximadamente el triple de intentos de llamadas desde el inicio. El «teléfono plateado simplemente para hablar» está disponible 14 horas al día toda la semana de 8 a.m. a 10 p.m.

Además de la línea directa, Silbernetz ofrece otros servicios como “Amistad de Plata” e “Información de Plata”. Con la Amistad de Plata Silbernetz se asegura de que una persona de contacto de la red de plata llame a un anciano regularmente una vez a la semana durante una hora. Actualmente hay 34 “amigos de plata”. Con “Información de Plata” Silbernetz proporciona información sobre las ofertas del barrio, apoyo profesional y, si es necesario, nuevos contactos.

Acerca de Snom

Snom es un fabricante internacionalmente reconocido de teléfonos IP para empresas e industrias. Como pionero en el sector de voz sobre IP (VoIP) y telefonía desde 1997, Snom se ha convertido rápidamente en una reconocida marca líder a nivel global de soluciones innovadoras de TIC.

Con un enfoque de 360°, el éxito de la empresa se basa en una estrategia integral que satisface plenamente las necesidades de sus clientes y socios y en una amplia oferta que integra: tecnología de primera clase, máxima seguridad, diseño ergonómico, desarrollo de firmware propio con actualizaciones rápidas y laboratorio de audio propio. Asimismo, Snom ofrece formaciones periódicas, un servicio excelente, sistema de soporte remoto, 3 años de garantía, soluciones a medida y gestión local en mercados clave.

Snom apuesta de forma rotunda por conocer y tener en cuenta las necesidades y deseos de sus clientes y socios a la hora de desarrollar nuevas soluciones.

La mesa IP y los teléfonos DECT y para conferencias de Snom, equipados con una amplia gama de funciones, se caracterizan por un audio de alta calidad. Su cartera también incluye modelos especialmente diseñados para entornos particularmente desafiantes, como la atención médica, la producción o el uso compartido de escritorio.

Desde 2016, Snom forma parte del Grupo VTech, el mayor fabricante mundial de teléfonos inalámbricos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web www.snom.com.

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PorJosé Zegarra

El Sr. José Zegarra Malatesta ostenta la especialidad de Diseñador Multimedia, en entornos WP en Apple Macintosh, Plataforma Adobe CC y es Web Máster en la Plataforma WordPress en PC, Mac y dispositivos móviles, iOS y Android. El Sr. Zegarra aparte de ser el fundador en 1998 de la Revista IT/USERS®, también es el Diseñador de su propia revista y Creador de su propio sitio web.

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