SAP Vehicle Insights es mucho más que una solución para gestión de flotas vehiculares, nos explica en esta entrevista, Ricardo Gargurevich de SAP Perú y Bolivia

Lima, Perú, 16 de octubre del 2017.— Con motivo del lanzamiento de la solución SAP Vehicle Insights, tuvimos la ocasión de dialogar con Ricardo Gargurevich, Partner Business Manager, Bolivia & Peru de SAP Latin America & Caribbean acerca de esta innovadora solución que gestiona de forma proactiva cualquier tipo de flota vehicular, a continuación, les ofrecemos sus declaraciones:

IT/USERS: Sr. Gargurevich ¿qué nos puede ampliar acerca de esta solución?

R.G.: Lo que hemos presentado es un módulo de la solución SAP Leonardo, que es la solución que conecta las actuales instalaciones hacia la era digital, qué significa esto, el incorporar los diferentes compendios del Internet de las Cosas, Big Data, Machine Learning, en un solo producto que SAP diseñó como «Leonardo» basado en la inspiración del Artista y Científico del Renacimiento, Leonardo Da Vinci, que ayudó visionariamente a funcionar las cosas y a que la gente viva mejor.

Definitivamente, bajo este concepto, dentro de una de las soluciones que tenemos es el manejo de flota de vehículos; entendemos como vehículos, cualquier medio de transporte, puede ser fluvial, marítimo, terrestre: camiones, autos, motos; todo aquello que realmente sea un medio de transporte.

La solución básicamente lo que permite, es conectar todo lo que sea la información de estos dispositivos, la cual va siendo procesada a través de sus sensores y computadores, llevarlos a la solución SAP para poder monitorear, predecir y poder maximizar la eficiencia y maximizar lo que sería la inversión actual que tienen hoy día las empresas.

IT/USERS: El mercado peruano ha crecido en gran número de flotas vehiculares y hay diversas soluciones que ya se están ofreciendo ¿cuál sería el valor diferenciador que SAP Vehicle Insigths puede ofrecer al mercado peruano?

R.G.: El valor fundamental, es básicamente tener el control de cualquier flota de medios de transporte, esto se ve traducido definitivamente en diferentes rubros, por ejemplo, una empresa de seguros puede tener a muchos afiliados con pólizas de seguros vehiculares y puede estar monitoreando en todo momento la ubicación del vehículo, las frenadas e inclusive las frenadas intempestivas, las velocidades en las cuales conduce el vehículo y lo más importante, cuando tenga un accidente, no va ser ni siquiera necesario llamar a la agencia de seguros, sino que ella lo detectaría en tiempo real y mandaría automáticamente a su personal para poder brindar la asistencia.

Este es un caso simple, en el tema de los seguros vehiculares, imagínense un Car Dealer Management, una distribuidora de vehículos donde se pueda predecir el buen funcionamiento y se pueda predecir quizás un mal funcionamiento futuro, lo cual levantaría alertas, definitivamente; pero no solamente en lo que es el funcionamiento del vehículo, sino también, por ejemplo, podemos identificar cuando el vehículo se está aproximando mediante GPS hacia la tienda y poder recibirlo, mediante una encuesta, con un café, con una gaseosa, mejorar los servicios al cliente mediante herramientas de acercamiento del vehículo hacia la estación del servicio, para un mantenimiento periódico programado y poder identificar —cuando está a 50 metros del establecimiento— y poder destapar la gaseosa y recibirlo con su nombre con una atención personalizada.

Podemos hacer cambios tan mínimos como eso, como también tan significativos de poder salvar a un conductor, cuando sus pastillas de frenos están tan delgadas, que si va a más de 100 Kms. por hora, el carro en vez de parar en 6 segundos, se demoraría 10 segundos y eso haría realmente que se convierta en una situación catastrófica, en un accidente.

Desde cosas tan ligeras como una atención al cliente, como salvar vidas, forman parte de las particularidades que puede tener un monitoreo remoto de vehículos, hoy en día. Hoy, la imaginación de los clientes, nos las brindas ellos mismos y nosotros las traducimos hacia estos rubros de utilización, en hermosas realidades.

IT/USERS: En la presentación de la solución han presentado también a uno de sus partners, CSTI, que tenemos entendido que ha sido capacitado, tiene bastante experiencia en esta nueva solución y sería una de las caras visibles hacia el mercado peruano ¿qué nos puede comentar sobre CSTI?

R.G.: El canal en general de SAP, ha sufrido en los últimos años una transformación, de ser un canal tradicional de ventas de ERPs, contabilidad, finanzas, inventarios y almacenes, a convertirse en un canal de la Era Digital, y dentro de esta transformación, los canales tradicionales han tenido que hacer una conversión, como también hemos tenido un reclutamiento de nuevos canales, dentro de esos nuevos canales, podría mencionar a varios, pero para esta solución en particular, podemos mencionar a CSTI que tienen un conocimiento basado en electrónica, basado más en hardware y en dispositivos con sensores, que en una solución de aplicación tradicional.

Lo que ha hecho SAP es aunar los conocimientos de las aplicaciones, con los conocimientos que traía este partner para poder ofertar soluciones digitales de última generación. CSTI hoy en día, no solamente brinda una solución de aplicaciones, sino que las integra con dispositivos inteligentes, con sensores, con mediciones automáticas, con dispositivos de producción que puedan tener sistemas SCADA, que permitan conectar y hacer lecturas sobre, no solamente la producción, sino los mantenimientos y en eso está muy especializado CSTI, y hoy día está entregando soluciones al mercado peruano de categoría mundial.

Acerca de Ricardo Gargurevich

Ricardo Gargurevich es Partner Business Manager, Bolivia & Perú de SAP Latin America & Caribbean, labora en SAP desde el año 2004 liderando la gerencia de socios y canales.

Acerca de SAP Leonardo

SAP Leonardo, es un sistema de innovación digital, integra tecnologías innovadoras y las ejecuta facilmente en la nube. Ofrece metodología de design thinking y la experiencia SAP para ayudarlo a adoptar rápidamente nuevas capacidades y modelos de negocio mientras acelera su transformación digital.