Esta acreditación garantiza que CeleriTech cumple con todos los requisitos para brindar soporte de calidad a los clientes de soluciones SAP, con un servicio estandarizado y con los más altos niveles de confianza en forma rápida, moderando costos e innovando de manera continua.
Lima, Perú, 17 de Marzo del 2017.— CeleriTech, especialistas en innovación tecnológica para impulsar el crecimiento rentable de sus clientes, recibió de parte de SAP la certificación de Partner Center of Expertise (PCoE) para Perú, posicionándola como una empresa que cumple con todos los requisitos técnicos y de infraestructura para brindar soporte de valor agregado (VAR-D) a los clientes de soluciones SAP, conforme a los estándares establecidos por dicho fabricante. Esto ratifica que CeleriTech cuenta en el Perú con la infraestructura técnica, procesos y personal capacitados para llevar a cabo esta tarea con los más altos niveles de confianza, moderando costos e innovando en forma continua.
“Es un logro que nos llena de orgullo, no solo porque obtener esta certificación de SAP es un proceso muy riguroso que se debe seguir y mantener en el tiempo. Sino también porque es una demostración de la calidad de nuestro talento humano, de nuestra habilidad para ejecutar proyectos y de trazarnos objetivos y cumplirlos. Definitivamente, es una nueva etapa para CeleriTech ya que viene a complementar nuestro portafolio de servicios en el país, desde la implementación, hasta el soporte y mejora continua”, señala Rafael Ayala, CEO de CeleriTech para Perú y Venezuela.
Simultáneamente a la certificación PCoE, CeleriTech cuenta con SAP HANA, una plataforma creada por SAP conjuntamente con sus clientes y socios comerciales, con la finalidad de brindar soporte a la nueva generación de aplicaciones en tiempo real. Esta innovadora plataforma ha sido construida siguiendo la nueva tendencia tecnológica para el tratamiento de enormes paquetes de información llamada “procesamiento in-memory“.
La certificación Partner Center of Expertise (PCoE) fue creada por SAP como parte de su programa para canales de venta, SAP PartnerEdge, para asegurar que todos los clientes reciban un soporte de alto nivel. Garantizando, al mismo tiempo, que el partner cumpla con requisitos tales como, normas de calidad, procesos de soporte SAP y que cuente con herramientas y habilidades relacionadas con la entrega del servicio.
Es importante señalar que este proceso de certificación de SAP Partner Center of Expertise (PCoE) tomó 4 meses y constituyó un objetivo estratégico de CeleriTech en el año 2016. “Fue un proceso intenso y riguroso de preparación y se completó en agosto 2016 para las dimensiones de la familia de productos de SAP Business-All-in-One y soluciones analíticas SAP. Posteriormente incorporamos la familia de productos SAP HANA en enero 2017.”, comentó Rafael Ayala.
Esta certificación obtenida por CeleriTech es válida por dos años y sólo es renovada si las empresas cumplen y respetan consistentemente los requisitos de la certificación SAP. Cabe destacar que entre las principales fortalezas de PCoE están la resolución rápida de incidente, minimizando los tiempos de implementación, reduciendo las caídas del sistema SAP, moderando los costos y liberando al cliente de la necesidad de contar con recursos especializados.
Acerca de CeleriTech
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