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Los terminales IP inalámbricos de Snom, eficaces para las infraestructuras de comunicación críticas. El proveedor de infraestructuras de telefonía IP, Voice Solutions, ha obtenido la certificación NEN2575-4 de los teléfonos IP DECT inalámbricos de Snom para sistemas de evacuación y alarma contra incendios. Los terminales de Snom se adaptan tanto a la función de teléfono para el personal de enfermería, como dispositivo para el sistema de alarma contra incendios y evacuación de todos aquellos centros críticos.

Berlín y Madrid, 28 de octubre de 2021.— En sectores como el sanitario, incluyendo centros de mayores o geriátricos, la infraestructura de comunicación se convierte en un eje importante para resolver situaciones altamente críticas y urgentes. Por ello, Snom, la marca mundialmente reconocida para la telefonía moderna en los sectores corporativo e industrial, trabaja para hacer más eficaces los sistemas de comunicación, cumpliendo además los más importantes estándares de calidad que avalan la fiabilidad de sus productos. 

Como partner de Snom, el especialista holandés en infraestructuras de telefonía IP personalizadas para organizaciones de importancia sistémica, Voice Solutions, acaba de obtener la certificación NEN2575-4 con los teléfonos IP DECT inalámbricos de Snom.

Esta norma fija los requisitos para los sistemas de evacuación y alarma contra incendios que deben cumplir las empresas que proporcionan infraestructuras de comunicación críticas para las instalaciones sanitarias holandesas.

Una norma muy exigente que cumple Snom

Las empresas que proporcionan infraestructuras de comunicación críticas para las instalaciones sanitarias holandesas, deben cumplir con la estricta certificación para los sistemas de evacuación (NEN2575-4) y los sistemas de alarma contra incendios

En este sentido, y mientras que el sonido de ciertos tonos de alarma es suficiente en condiciones normales, para señalar la necesidad de evacuación, en las residencias para mayores y geriátricos se prescriben alarmas silenciosas, para evitar el pánico innecesario, especialmente entre los pacientes dependientes o las personas mayores.

En estos casos, algunos instaladores optan por sistemas de localización de personas autónomos de la infraestructura de telecomunicaciones, una solución que, si bien simplifica el despliegue del sistema de alarma, genera costes adicionales para el cliente y obliga a parte del personal de enfermería a llevar varios dispositivos consigo.

Conforme a la norma citada, los terminales IP DECT inalámbricos de Snom pueden ser utilizados como teléfono para el personal de enfermería o como dispositivo terminal para el sistema de evacuación. Además, la mensajería a través de este protocolo es mucho más segura y estable que con los smartphones.

Los dispositivos de Snom cumplen también con la exigencia de recibir mensajes del sistema de llamada a la enfermera, contar con una pantalla que muestra una visualización completa (aproximadamente 60 caracteres), además de incluir botones para aceptar y rechazar una llamada, así como una opción de devolución de llamada y botón de pánico. 

Evaluación y primeros casos de uso

Para la obtención de la certificación, Voice Solutions, y tras un periodo de evaluación interna, comprobó que la combinación de sus sistemas de alarmas y los teléfonos de Snom, superaron con creces los requisitos exigidos, acreditando así que los terminales IP DECT y estaciones de base de Snom, son totalmente compatibles con las funciones requeridas, además de adaptarse a través de la API.

De este modo, la solución certificada ya ha sido instalada con éxito en Valuas Zorggroep, una empresa familiar de residencias para mayores en Holanda, quedando realmente satisfechos con la instalación, tanto que ya tienen previsto utilizar todo el sistema en otras cuatro nuevas ubicaciones durante el próximo año.

A este respecto, Stephan Fuchs, Channel Director Benelux & Nordics de Snom, comenta: “Es fantástico ver el nivel de integración al que han llegado las soluciones de Voice Solutions con nuestro sistema multicelda M900 y nuestros teléfonos IP DECT Snom M90. Ahorrar hasta 12 segundos del tiempo máximo prescrito por la ley para recibir un mensaje de alarma es algo muy importante y podrían salvarse, literalmente, vidas.”

Acerca de Snom

Fundada en 1997 en Berlín, Snom se convirtió en la pionera en terminales y soluciones profesionales de voz sobre IP (VoIP), y rápidamente se estableció como una marca premium reconocida a nivel mundial para soluciones de telefonía de última generación y tecnologías innovadoras de trabajo inteligente en los sectores empresariales e industriales.

La estrategia de desarrollo de productos de Snom se centra por completo en las necesidades del mercado y en los requisitos individuales de los clientes y socios de todo el mundo.

Para ello, Snom afronta la nueva realidad de la movilidad y el aumento de la digitalización con tecnologías de última generación: los terminales de Snom satisfacen todas sus necesidades sin ningún problema, desde oficinas o salas de conferencias, hasta espacios creativos, edificios de administración pública y entornos exigentes como centros de producción y hospitales.

Snom tiene oficinas en España, Italia, Benelux, Inglaterra y Sudáfrica. Desde 2016, Snom también forma parte del Grupo VTech, el mayor fabricante mundial de teléfonos inalámbricos.

Aquí, Snom ejerce un control total sobre todo el ciclo de producción de los productos y soluciones desarrollados en Alemania, que luego se distribuyen por todo el mundo a través de una red de más de 3500 socios certificados Snom. 

Estos últimos se benefician de un programa de socios dedicado, servicios de soporte remotos e in situ y una garantía de tres años. Todo esto hace de Snom el socio ideal en cualquier entorno comercial.

Más información sobre Snom en www.snom.com/en 

Sobre Voice Solutions b.v.

Voice Solutions lleva más de 22 años trabajando en el mercado holandés como socio de TIC e integrador de sistemas en el sector de la telefonía (IP), SIP y telefonía alojada (VoIP) y ofrece soluciones completas para empresas. Además, Voice Solutions está especializada en comunicación crítica según la norma NEN2575 (alarma silenciosa, evacuación silenciosa) y alarmas en el sector sanitario. Ya se trate de hardware y software, instalación, configuración o administración de la infraestructura, Voice Solutions es el referente de confianza para todos los asuntos de TIC y telecomunicaciones. https://www.voicesolutions.nl/

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