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Ford y Amazon mejoran la experiencia de usuario

by jose-del-carmen-zegarra-malatesta-itusersJosé Zegarra
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Ford y Amazon te permiten hacer compras, realizar búsquedas y controlar el smart home sin quitar la vista del camino. Ford y Amazon se unen para ofrecer a los consumidores la posibilidad de acceder a su automóvil a través de Alexa, el servicio de voz de Amazon. Alexa funciona por primera vez en la industria automotriz a través de Ford SYNC® 3 AppLink ™ que permite a los usuarios escuchar audiolibros, buscar y transferir destinos locales al sistema de navegación, solicitar noticias, reproducir música, añadir elementos a las listas de compras de Amazon y mucho más. Alexa tiene la capacidad de controlar una serie de dispositivos del smart home, un concepto de automatización en el hogar que abarca todos los elementos de la casa (luces, cafeteras, ducha, tv, calefacción, etc.) y cómo estos reaccionan de manera automática dependiendo de factores como la hora, el clima y los comandos del usuario.

Lima, Perú, 16 de marzo del 2017.— Millones de consumidores que hicieron amistad con Alexa, el servicio de voz basado en la nube de Amazon durante el último año, incluyendo a muchos que recibieron un Echo o Echo Dot como regalo de navidad, pronto podrán experimentar toda su funcionalidad dentro de un vehículo Ford, gracias a una nueva colaboración entre ambas compañías.

La integración de Alexa al sistema SYNC, permitirá a los propietarios de un Ford reproducir y reanudar audiolibros, ordenar productos en Amazon, buscar y transferir destinos locales al sistema de navegación del automóvil, entre otros. Desde casa, los propietarios podrán encender el motor, bloquear o desbloquear las puertas a distancia, y obtener información del vehículo usando comandos de voz.

«Ford y Amazon están alineados con una visión de que la voz debería ser la principal forma de interactuar con sus dispositivos y servicios favoritos», dijo Don Butler, Director Ejecutivo de Ford Connected Vehicle and Services. «Los clientes podrán iniciar sus vehículos desde casa, y administrar las características de las smart home mientras están en la carretera, haciendo la vida más fácil y segura».

Ford lanzará la integración de Alexa en dos fases. La primera, disponible desde finales de enero permitirá conectar el auto y el hogar a través de dispositivos Alexa como Amazon Echo, Echo Dot y Amazon Tap. La segunda fase, llegará a mitad de año y permitirá aprovechar un amplio conjunto de habilidades de Alexa mientras se está conduciendo, lo que ayudará a mantener los ojos en el camino y las manos en el volante.

«Estamos muy contentos de trabajar con Ford para mejorar la experiencia del conductor tanto dentro como fuera del vehículo», dijo Steve Rabuchin, Vicepresidente de Amazon Alexa. «Creemos que la voz es el futuro, y esto es particularmente cierto en los autos. Estamos seguros que la capacidad de utilizar la voz para controlar su smart home, acceder a entretenimiento, gestionar listas de tareas pendientes y más, revolucionarán la forma de conducción. No podemos esperar a que los clientes de Ford lo prueben”.

Alexa en el camino

A partir de la mitad del año, los conductores de Ford con SYNC® 3 podrán pedirle a Alexa que lea los informes meteorológicos, reproduzca música, compruebe las noticias, añada artículos a las listas de compras y más, todo desde su auto. Por ejemplo, los conductores podrían pedirle a Alexa que agregue leche o vegetales a la lista de compras sin quitar las manos del volante.

Para activar estas características desde Ford SYNC® 3 AppLink™ simplemente se requiere que los conductores toquen el botón de reconocimiento de voz en el volante, luego digan «Alexa», seguido de una pregunta o comando como «Alexa, encuentra el restaurante italiano más cercano», una vez que se elige el destino deseado, Alexa puede transferir la dirección al sistema de navegación de SYNC® 3.

Los usuarios también podrán disfrutar de sus libros virtuales favoritos en la carretera. Utilizando Whispersync for Voice, Alexa cambiará a una grabación de audiolibro para reanudar la lectura donde el controlador se detuvo.

Alexa en casa

Los propietarios de Ford Focus Electric, Fusion Energi y C-MAX Energi serán los primeros en acceder a la capacidad home-to-car usando la tecnología MyFord® Mobile.

A través de Alexa, quienes posean vehículos eléctricos de Ford podrán controlarlos fácilmente desde su hogar usando Amazon Echo, Echo Dot o Amazon Tap, los cuales les permitirán:

  • Arrancar o parar el motor.
  • Bloquear o desbloquear puertas.
  • Comprobar el rango y el estado de carga.
  • Verificar el nivel de combustible.
  • Obtener un resumen del kilometraje del vehículo.

Acerca de Ford Motor Company 

Ford Motor Company es una compañía global automotriz y de movilidad con base en Dearborn, Michigan, EE.UU. Con aproximadamente 199.000 empleados y 67 plantas en todo el mundo, el foco de negocio de la compañía incluye diseño, fabricación, marketing, financiación y servicio para toda su línea de autos, camiones, SUVs y vehículos eléctricos, así como también los vehículos de lujo Lincoln.

Al mismo tiempo, Ford persigue agresivamente oportunidades emergentes a través de Ford Smart Mobility, el plan de la compañía para ser un líder en conectividad, movilidad, vehículos autónomos, experiencia del cliente.

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