La IA en 2024: La estrategia y calidad de los datos como base para el éxito de la IA. Por Angie Sano Matzumura – Director Kyndryl Consult Perú

Lima, Perú, 8 de febrero del 2024.— Durante el último año se habló mucho sobre el uso de la AI en todas las industrias y muchos ejecutivos se encuentran hoy frente a la disyuntiva de ponerse al día con esta tecnología y también sacar el mayor provecho de la misma sin descuidar los costos asociados. Y es que en definitiva no se trata de invertir en AI sólo porque es la moda, si no, en cómo esta tecnología hará que el negocio crezca y mejore en servicio al cliente, productividad, etc.

Aprovechar el verdadero poder de la inteligencia artificial comienza con una simple regla: los sistemas de IA son tan buenos como los datos con los que se entrenan. Esa regla será especialmente importante para internalizar a medida que los líderes de tecnología empresarial busquen implementar herramientas y soluciones impulsadas por IA para crear más información predictiva que les permita respaldar mejor sus infraestructuras de TI de misión crítica e impulsar el valor comercial.

La excelencia de los datos no es una casilla de verificación opcional; es una necesidad estratégica. En el próximo año, la precisión, la accesibilidad, la seguridad y el uso ético de los datos en toda una organización se convertirán cada vez más en un debate a nivel de la junta directiva, ya que las empresas considerarán cómo la IA complementará sus objetivos generales de crecimiento.

Para este 2024 las empresas sin lugar a duda continuarán buscando soluciones para innovar como la inteligencia artificial y la AI Generativa, pero también buscarán tomar decisiones que no pasen por alto los costos empresariales.

Gartner, por su parte, prevé que el gasto mundial en TI alcance los 5,1 mil millones de dólares en 2024, lo que supone un aumento del 8% con respecto a 2023. Si bien la IA generativa aún no ha tenido un impacto material en el gasto en TI, la inversión en IA en general está respaldando el crecimiento general del gasto en TI.

Según nuestros expertos globales en Kyndryl comparto las principales tendencias de AI para este 2024:

• El rápido crecimiento del mercado mundial de la IA está dando lugar a un nuevo rol corporativo que ha cobrado impulso: el Chief AI Officer (CAIO). ¿Su responsabilidad? Garantizar que los datos empresariales se gestionen e implementen correctamente para avanzar en los objetivos empresariales.
• Las empresas globales invertirán en organizar sus datos para aprovechar las nuevas herramientas y soluciones de IA que seguirán inundando el mercado y tener su estrategia clara en Estrategia y Gobierno de Datos, Arquitectura de Datos, Plataforma de Datos y Observabilidad de Datos.
• El mainframe seguirá resultando útil para las empresas que deseen modernizarse y adoptar soluciones de IA, incluida la IA generativa. Su capacidad para gestionar grandes volúmenes de datos críticos en un entorno rico en seguridad abrirá la puerta a esas innovaciones.

Para 2025, las organizaciones Global 2000 (G2000) asignarán más del 40% de su gasto principal en TI a iniciativas relacionadas con la IA, lo que conducirá a un aumento de doble dígito en la tasa de innovaciones de productos y procesos, en los siguientes años.

En Kyndryl ya hemos iniciados pilotos de IA Generativa con nuestros clientes y los podemos ayudar.

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