Digitalización en el Perú: Proyección de Inversión Alcanza US$ 194 Millones. Banca y Salud Lideran la Transformación Digital en Perú

Lima, Perú, 4 de mayo de 2024.— Actualmente, la transformación digital es crucial para diversas industrias, impulsada principalmente por los beneficios como mayor eficiencia, adaptabilidad y satisfacción del cliente. Según el IDC Peru IT Services Tracker 2023, se prevé que la inversión en Perú en servicios de gestión de aplicaciones (AMS) alcance los US$ 194 millones en 2024, un reflejo del creciente interés por soluciones que modernicen las aplicaciones empresariales. Esta tendencia destaca la necesidad urgente de plataformas en línea que eficienticen tiempos de operación y consultas de los usuarios.

Marcy Acosta, directora de la unidad de negocios de servicios digitales de CANVIA, recalca que “Los objetivos que buscan los negocios al invertir en la digitalización de sus servicios incluyen mejorar la experiencia del cliente, reducir costos, fomentar la innovación y mantenerse competitivos en un entorno digital en constante evolución”.

Ella identifica a la banca y finanzas como líderes en esta inversión, con servicios como banca en línea, pagos móviles y gestión de préstamos digitales. También resalta el progreso en salud con el uso de registros médicos electrónicos y telemedicina, y en educación, donde los recursos digitales favorecen métodos de enseñanza más dinámicos.

Inversiones en Digitalización

La magnitud de la inversión varía según el tamaño y complejidad del proceso a digitalizar. “Una empresa pequeña puede hacer una inversión desde los US$ 5 mil creando un sitio web con las plataformas disponibles que no requieren mayores conocimientos de desarrollo y código; mientras que una empresa grande podría optar por desarrollar una solución que se ajuste a sus necesidades y apostar a la integración de sus sistemas actuales”, explica Marcy Acosta.

Finalmente, Acosta subraya el beneficio clave de la digitalización: ofrecer a los consumidores una amplia oferta de productos y servicios ajustados a sus preferencias. “Gracias a la experiencia que brinda CANVIA, acompañamos a las empresas en sus procesos de transformación y diversificación, comprendiendo sus necesidades y guiándolos hacia la solución más adecuada que permita cumplir con sus expectativas las de sus usuarios finales”.

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