José Zegarra10 reglas de oro para realizar una compra online segura. La CAPECE brinda las recomendaciones para evitar estafas al momento de adquirir un producto o servicio.
Lima, Perú, 10 de mayo del 2021.— El Comercio Electrónico es la mejor alternativa para quienes buscan comprar un regalo en este Día de la Madre desde la comodidad de su hogar y a buen precio. Así, tan sólo haciendo clic se pueden adquirir diversos productos, siendo los regalos preferidos por las mamás este año: celulares, tablets, ropa, zapatos, carteras, viajes, electrodomésticos, un día de spa y masajes, o también los tradicionales arreglos florales.
Debido a las restricciones de la cuarentena y al aislamiento social, la mayoría de los peruanos vienen adelantando sus compras previo a este domingo 9 de mayo. Según el último estudio de Google Consumers, el 61% de los peruanos que comprará por el Día de la Madre lo planea hacer por Internet y el 80% de este público preferirá que el producto le llegue a la casa, en lugar de recogerlo en tienda.
Es así, ante el aumento de la preferencia por las compras online, Helmut Cáceda, Presidente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), señala las 10 reglas de oro para realizar una compra segura por Internet y evitar ser estafado:
- Reputación online de la marca: Revise las opiniones y los testimonios de personas que ya han realizado compras.
- Seguridad: Verifique que el candado de seguridad del sitio web esté activado.
- Compare precios: No confíe en las ofertas increíbles. Busque los precios de los mismos productos una semana antes de la campaña y compárelos con las ofertas actuales.
- Formalidad: Compruebe la información legal de la empresa, datos de contacto y Libro de Reclamaciones.
- Sea juicioso: No navegue en redes Wi-Fi públicas ya que es muy fácil que puedan robar sus datos personales, así como los de sus tarjetas de crédito.
- Entrega segura: Verifique que la empresa trabaje con un operador logístico de confianza, y que el sitio web le ofrezca el seguimiento del estado de tu pedido.
- Pague con tarjeta de crédito: Las tarjetas de crédito cuentan con seguro antifraude que puede cubrir la mayoría de las compras online. Evite abonar directamente a cuentas bancarias que sean del vendedor.
- Conozca sus derechos: Revise las políticas comerciales, y asegúrese que la empresa permita devolver el artículo en caso no cumpla con sus expectativas.
- Revise el movimiento de sus tarjetas: Cerciórese que no se haya duplicado el pago al sitio web o tenga cobros desconocidos. Si alguno le resulta sospechoso, póngase en contacto con su banco,
- Localice el Sello de Confianza Online: Las empresas afiliadas a CAPECE que cuenten con este sello, están comprometidas a cumplir el Código de Buenas Prácticas de Comercio Electrónico que garantiza que cumple con los criterios de seguridad en la compra y cumplimiento legal en materia de privacidad y protección de los consumidores.
ACERCA DE CAPECE
La Cámara Peruana de Comercio Electrónico®, la comunidad de la Confianza Online, es la plataforma de negocios que reúne a empresas que desean vender en Internet con proveedores de confianza que lo hacen posible. Desde el año 2007 viene trabajando con un solo propósito: “Elevar el estándar de la industria del comercio electrónico peruano, construyendo un ecosistema donde compradores y vendedores confíen entre sí”.
