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TÜV Rheinland: “Virtual Expert” para ensayos a distancia. Los ensayos a distancia mediante cámara, lentes de realidad virtual, o drones reemplazan a las citas in situ

Berlín, Alemania, 17 de enero del 2022.— TÜV Rheinland apuesta cada vez más por el uso de las tecnologías digitales en su negocio de ensayos industriales: con la aplicación “TÜV Rheinland Virtual Expert“, la empresa de ensayos con presencia internacional lleva a sus propios expertos de forma virtual a los respectivos lugares de ensayo. Los expertos de TÜV Rheinland trabajan a través de una cámara, lentes de realidad virtual o un dron.

Nuestro servicio digital Virtual Expert ofrece a nuestros clientes una serie de ventajas: Las inspecciones se realizan de manera más rápida y flexible, y pueden reducir costos, por ejemplo, en gastos de desplazamiento”, explica Gunnar Siebert, quien coordina el negocio de inspección industrial y prueba de materiales a nivel mundial en TÜV Rheinland. La calidad de los ensayos no se ve comprometida: “Por supuesto, llevamos a cabo nuestros ensayos a distancia con la misma calidad y cuidado que nuestros ensayos in situ y siempre teniendo en cuenta las directrices, normas y reglamentos requeridos”, dice Siebert.

Especialmente en vista de las restricciones a los viajes en todo el mundo debido a la pandemia del Coronavirus, los ensayos a distancia son a menudo la mejor, y a veces incluso la única solución. Pero incluso, más allá de la pandemia, hay mucho que decir sobre el uso de soluciones virtuales cuando se trabaja para clientes industriales: desde tiempos de planificación más cortos para las próximas auditorías y su rápida implementación, hasta costos más bajos y una huella medioambiental mejorada.

Amplia gama de aplicaciones para los ensayos virtuales

Los usos potenciales del servicio de ensayos digitales de TÜV Rheinland son muchos y variados. Algunos ejemplos actuales de proyectos de Virtual Expert incluyen la inspección de mercancías para una empresa de electrónica surcoreana al momento de la entrega en Colombia, ensayos obligatorios para la seguridad funcional para un fabricante de robots de EE.UU., o la documentación neutral de ensayos obligatorios en válvulas industriales en Argentina para la garantía de calidad.

Ninguno de estos ensayos requirió el desplazamiento de expertos al lugar; todo se llevó a cabo mediante sistemas como cámaras o lentes de realidad virtual. “Las inspecciones virtuales en combinación con nuestros ensayos clásicos son cada vez más habituales. Siempre ofrecemos a nuestros clientes la solución que mejor se adapta a sus necesidades y a la situación en el lugar”, afirma Gunnar Siebert.

Más transparencia para los clientes

La aplicación “Virtual Expert” de TÜV Rheinland puede instalarse en cualquier dispositivo móvil, como un smartphone, una tableta o lentes de realidad virtual (Smart Glass). “Con nuestra aplicación, reunimos a nuestros expertos con nuestros clientes o contactos in situ. Otros participantes, por ejemplo, los propios clientes, también pueden formar parte de una inspección virtual a distancia como invitados y obtener así su propia imagen de la situación en los proveedores”, describe Gunnar Siebert otra ventaja de las inspecciones virtuales.

Acerca TÜV

TÜV Rheinland significa seguridad y calidad en casi todas las áreas de los negocios y de la vida. Fundada hace cerca de 150 años, la empresa es una de las más grandes proveedoras de servicios de testeos del mundo, con más de 20.500 empleados y un ingreso anual de cerca de 2 billones de euros.

Los especialistas altamente calificados de TÜV Rheinland prueban sistemas técnicos y productos en todo el mundo, apoyan innovaciones en tecnología y negocios, entrenan personas en diferentes profesiones y certifican sistemas de gestión de acuerdo a los estándares internacionales.

De esta forma, los especialistas independientes generan confianza en los productos, los procesos de las cadenas globales que otorgan valor y en el flujo de mercancías.

Desde 2006 TÜV Rheinland es miembro del Pacto Global de las Naciones Unidas para promover la sustentabilidad y combatir la corrupción.

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