José ZegarraTable of Contents
Resumen
Motorola Solutions presenta una propuesta de cámaras corporales y gestión de evidencia digital que combina grabación, transmisión de video y ubicación, según el equipo y la configuración. La V500 incorpora conectividad LTE para apoyar la coordinación entre agentes y salas de control.
Las cámaras corporales pueden conectar una intervención con la sala de control. Su valor como evidencia depende también de quién accede al registro y cómo se conserva.
Lima, Perú, 29 de octubre de 2026.— Motorola Solutions (NYSE: MSI) presentó para el mercado peruano su propuesta de cámaras corporales y gestión de evidencia digital, que combina grabación, transmisión de video y ubicación en vivo con opciones de almacenamiento en servidores institucionales. El objetivo es apoyar la coordinación durante una intervención y conservar registros para su posterior revisión.
La propuesta abarca dos necesidades distintas: conocer qué ocurre en el terreno y documentarlo de manera verificable. Para las entidades de seguridad, resolver ambas exige integrar dispositivos, comunicaciones, software y procedimientos. El comunicado no anuncia una contratación ni un despliegue específico en Perú.
Tampoco basta con encender una cámara para obtener una prueba válida. La integridad del archivo, su trazabilidad y las condiciones de acceso forman parte del trabajo que comienza cuando termina la grabación.
Ver desde la sala de control, con conectividad disponible
En una intervención, el video puede complementar lo que un agente comunica por radio. Permite observar parte del entorno, conocer su ubicación y aportar información para decidir qué apoyo enviar.
Esa capacidad depende del equipo y de la conexión. La documentación de la cámara V500, incluida en el anuncio de su adopción por la Policía Militar de São Paulo, describe transmisión de video y ubicación mediante LTE. Esto no significa que todas las cámaras del portafolio tengan las mismas funciones ni que una transmisión esté disponible en cualquier lugar. Fuente: Motorola Solutions
Para una institución, la evaluación debe contemplar cobertura, congestión, autonomía y comportamiento cuando se pierde la señal. También debe comprobar qué queda grabado localmente y cómo se incorpora después al sistema de evidencia.
Grabar y transmitir son funciones relacionadas, pero diferentes. Una interrupción de la comunicación no debe confundirse automáticamente con una pérdida del registro; ese comportamiento debe verificarse para la configuración contratada.
Capturar el inicio de una intervención
El comunicado destaca la posibilidad de configurar grabación previa y posterior a la activación. Su utilidad está en conservar contexto que podría perderse si el agente pulsa el botón cuando el incidente ya comenzó.
La duración disponible y la inclusión de audio deben confirmarse por modelo y configuración. No corresponde asumir que todo el contenido previo se registra de la misma manera en cualquier dispositivo.
Otro mecanismo es Holster Aware, un sensor que detecta cuándo se extrae un arma de su funda y activa la grabación en una cámara compatible. El folleto proporcionado documenta esta función para la VB400; no acredita, por sí solo, que ese mismo accesorio inicie una transmisión en vivo en todas las configuraciones.
La automatización puede reducir la dependencia de una acción manual en situaciones de tensión. Aun así, necesita reglas sobre activación, supervisión y revisión de incidentes.
Del archivo de video a la evidencia trazable
El siguiente desafío es administrar lo grabado. Motorola Solutions ofrece VideoManager para organizar material y gestionar su acceso dentro del flujo de trabajo institucional.
La institución debe poder reconstruir qué ocurrió con cada archivo: quién lo incorporó, quién lo consultó, si se exportó y a qué destinatario se entregó. Los controles tecnológicos apoyan esa trazabilidad, pero deben acompañarse de procedimientos y responsabilidades.
| Etapa | Aporte del sistema | Condición que debe verificar la institución |
|---|---|---|
| Captura | Registro de la intervención | Activación, calidad, autonomía y sincronización horaria |
| Transmisión | Video y ubicación para coordinación | Compatibilidad, cobertura, permisos y seguridad de la conexión |
| Almacenamiento | Conservación de los archivos | Integridad, respaldo, disponibilidad y plazos aplicables |
| Consulta | Acceso del personal autorizado | Roles, autenticación y registro de actividad |
| Entrega | Transferencia para investigación o revisión | Trazabilidad, verificación y protección de terceros |
La admisibilidad de una grabación depende del marco aplicable y de su tratamiento; no queda garantizada por la compra del equipo.
La compañía también recibió el Premio al Liderazgo Global de Producto 2023 de Frost & Sullivan. Es un antecedente comercial fechado, distinto de una certificación sobre la validez jurídica de cada grabación.
Almacenar localmente aporta control y exige capacidad operativa
El comunicado plantea el almacenamiento on-premise como una opción para mantener las grabaciones en servidores de la propia entidad. Esto permite administrar directamente parte de la infraestructura y definir políticas de acceso y conservación dentro del marco correspondiente.
Sin embargo, residencia local y soberanía digital no son equivalentes. El control efectivo también depende de las licencias, las claves de cifrado, los accesos de soporte, los formatos de exportación y la posibilidad de migrar la información.
Del mismo modo, almacenar en servidores propios no elimina todos los costos recurrentes. La institución seguirá necesitando capacidad, mantenimiento, respaldo, energía y personal. Cualquier afirmación sobre ausencia de cargos por conservación, recuperación o administración debe contrastarse con la oferta contractual.
Una prueba de aceptación útil sería solicitar una exportación completa y verificar que los archivos, metadatos y registros necesarios puedan conservarse y consultarse bajo las condiciones acordadas.
Transparencia sin exposición innecesaria
Una cámara corporal registra desde una posición y con un campo de visión determinados. Puede aportar información relevante, pero no muestra necesariamente todo lo que ocurrió antes, fuera del encuadre o durante una obstrucción.
Por eso, resulta más preciso hablar de un registro para contrastar hechos que de una garantía automática de objetividad. También puede captar a víctimas, menores, testigos y personas ajenas a la intervención.
La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú dispone de una directiva sobre tratamiento de datos mediante videovigilancia. Su documentación recuerda que las imágenes y voces identificables son datos personales y que las entidades públicas deben observar las obligaciones correspondientes. La aplicación concreta requiere considerar la finalidad y el régimen de cada operación. Plataforma del Estado Peruano
Proteger la evidencia y proteger a las personas son tareas inseparables. Conservar una grabación no supone autorizar su difusión pública.
São Paulo: un antecedente regional con fecha
En septiembre de 2024, Motorola Solutions anunció que el Gobierno de São Paulo desplegaría 12,000 cámaras V500 para modernizar el programa de su Policía Militar. El anuncio contemplaba transmisión mediante LTE y gestión de evidencia en nube o en infraestructura local.
El caso muestra el alcance de una contratación regional. Esa fuente, por sí sola, no permite confirmar cuántos dispositivos están actualmente en servicio ni atribuir resultados sobre reducción del delito o uso de la fuerza. Motorola Solutions
Visión estratégica para Perú y Latinoamérica
Para las instituciones peruanas y latinoamericanas, una compra de cámaras corporales debería evaluarse como un proyecto de gestión de información. Además del dispositivo, necesita protocolos, conectividad, almacenamiento, capacitación y supervisión.
La contratación puede incluir pruebas de transmisión, recuperación tras fallas, exportación e integridad, junto con una evaluación del costo total. También conviene definir responsabilidades ante pérdida de equipos, accesos indebidos o solicitudes de entrega de grabaciones.
El almacenamiento local puede ser pertinente para determinadas necesidades de control, siempre que exista capacidad para operarlo de forma segura. La comparación con alternativas en nube debe considerar obligaciones, riesgos y continuidad. El resultado relevante será disponer de registros confiables y accesibles para los fines autorizados, con mecanismos que permitan revisar tanto la actuación institucional como el uso de la propia tecnología.
Glosario
Cámara corporal
Dispositivo portátil que registra imágenes y, según su configuración, audio durante una actividad.
LTE
Tecnología de comunicación móvil utilizada para transmitir datos, sujeta a cobertura y capacidad de red.
Grabación previa
Función que permite conservar un intervalo anterior a la activación del registro, según las posibilidades del equipo.
Evidencia digital
Información almacenada o transmitida digitalmente que puede utilizarse en una investigación o procedimiento.
Cadena de custodia
Conjunto de procedimientos que documentan el manejo de una evidencia para preservar su identidad e integridad.
Metadatos
Información asociada a un archivo, como fecha, hora, dispositivo de origen o ubicación, cuando está disponible.
On-premise
Infraestructura instalada y operada en las dependencias de una organización.
Soberanía digital
Capacidad de ejercer control sobre datos y servicios, considerando dependencias técnicas, contractuales y operativas.
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Me interesa conocer qué debería comprobar una institución antes de incorporar cámaras corporales: ¿la calidad del registro, la trazabilidad de los accesos o la posibilidad de conservar y exportar la evidencia? ¿Qué mecanismos de supervisión ayudarían a proteger a ciudadanos y agentes?
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