WhatsApp es el canal en el que apuestan las empresas en 2025. WhatsApp es el canal clave para empresas en 2025 según E-goi

Lisboa, Portugal, 29 de septiembre de 2025.— Con más de 3.000 millones de usuarios en el mundo, WhatsApp se consolida en 2025 como el principal canal de comunicación entre empresas y consumidores. Atenta a este movimiento, E-goi acaba de lanzar su solución integrada de WhatsApp para marketing y ventas.

A nivel global, las notificaciones enviadas por WhatsApp tienen una tasa de apertura 4,5 veces mayor que otras formas de alertas digitales. Además, las conversaciones a través de WhatsApp generan hasta 7 veces más conversiones que los canales tradicionales, con usuarios que reaccionan en promedio en menos de 3 minutos, según Meta.

El canal que transforma la comunicación empresarial

La diferencia de WhatsApp con respecto a otros medios tradicionales va más allá de las tasas de apertura y clics. Se trata de construir una conversación cercana, instantánea e interactiva con el consumidor. Mientras que el email sigue siendo esencial para contenidos largos y campañas de nutrición, WhatsApp destaca por la agilidad en la atención y en las acciones oportunas que llevan al cierre de la venta.

Además, WhatsApp amplía la capacidad de las empresas para comunicarse con los clientes en cualquier momento del día, con respuestas automatizadas, personalizadas y escalables.

Cada vez más, los consumidores esperan que las marcas estén disponibles donde ellos están, con comunicaciones rápidas y relevantes”, añade Alberto Vasconcelos, Product Manager de E-goi. “WhatsApp, integrado en nuestra plataforma, es una pieza clave para responder a estas expectativas.”

Conoce el nuevo canal WhatsApp de E-goi

La solución lanzada por E-goi ofrece todos los recursos necesarios para que los equipos de marketing y ventas creen recorridos omnicanal integrados, midan resultados y aprovechen las ventajas del canal más utilizado del mundo para conectar marcas y consumidores.

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