José Zegarra5 maneras en las que Acer lo ayuda. La empresa define un nuevo estándar en atención al cliente
LIMA, PERÚ, 03 de Noviembre del 2017.— ¿Estás fascinado con tu nuevo Predator? Potente, bellísimo, capaz de hacerte llegar a donde nunca pensaste. Con las funciones y características más poderosas. ¿O tal vez con tu Swift 7? tan delgada que puedes llevarla a donde vayas, no importa qué tal lejos sea. Sin embargo, algo sucede y una falla te nubla el día. Tenemos una gran noticia para ti: Acer tiene el mejor servicio de atención al cliente del país, con un promedio de menos de tres días hábiles desde que el equipo llega a High Service y queda reparado.
Te ofrecemos 5 maneras en las que Acer te ayuda a salir airoso cuando te equipo te da una señal que no deseas:
- Puedes comunicarte con Acer a través de chat, desde tu móvil
- Puedes hacer seguimiento de tu caso vía la propia página web de Acer.
- Acer te ofrece una línea gratuita: 0800-54495
- Para sus usuarios en provincia, Acer ofrece la recolección y entrega del equipo vía DHL hasta la comodidad de su casa u oficina, sin costo alguno.
- Los clientes en Lima deben acudir al Centro de Servicio de Acer operado por High Service, con quien Acer tiene más de 20 años trabajando.
Acerca de Acer
Fundada en 1976, Acer es ahora una de las principales empresas de TIC del mundo y tiene presencia en más de 160 países. A medida que Acer mira hacia el futuro, se centra en habilitar un mundo en el que el hardware, el software y los servicios se fusionen entre sí para abrir nuevas posibilidades tanto para consumidores como para empresas. Desde tecnologías orientadas a servicios hasta Internet de las Cosas hasta juegos y realidad virtual, los más de 7.000 empleados de Acer están dedicados a la investigación, el diseño, la comercialización, la venta y el soporte de productos y soluciones que rompen las barreras entre las personas y la tecnología. Visite www.acer.com para obtener más información.
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