Durante la vigésima edición del evento más importante de Centros de Contacto y Clientes de México y Latinoamérica, Plantronics presentó la nueva actualización en auriculares DECT.

Ciudad de México, 22 Marzo del 2016.— Plantronics Inc, empresa pionera en comunicaciones de audio para empresas, profesionales y consumidores, presentó innovaciones en dispositivos de auriculares DECT durante el Congreso Global Contact Forum organizado por el IMT que se llevó a cabo el pasado 7, 8 y 9 de Marzo en la Ciudad de México.

El evento reunió a líderes de industria de centros de contacto y relación con clientes para compartir lo último en tendencias y tecnología. Las actividades que se incluyeron en esta edición fueron: conferencias magistrales,  talleres, sesiones de networking y un pabellón de negocios.

En este contexto, Plantronics presentó a los administradores y directores de TI, una actualización del Plantronics Manager Pro el cual permite implementar mejoras de seguridad de una manera más sencilla en el firmware de los headsets DECT.

El Manager Pro permite a los equipos de seguridad en la red auditar rápidamente auriculares USB de cualquier proveedor, analizando y desabilitando los que no cumplan con la postura de seguridad de la compañía.

La actualización del firmware DECT es el último servicio desarrollado por Plantronics para cumplir con normas de certificación de seguridad, además, permite ahorrar tiempo y hace más fácil la resolución de problemas complejos para los clientes.

Dentro de las últimas soluciones del software se encuentran el soporte para Mac y soporte de hardware expandido que hará aún más eficiente para los departamentos de TI gestionar sus dispositivos de audio. también Plantronics, continúa ampliando el apoyo a socios y partners con la inclusión de soporte nativo integrado Broadsoft UC ONE dentro del hub de clientes de Plantronics.

“La participación en Global Contact Forum organizado por el IMT, es una excelente oportunidad para acercarnos a las empresas, conocer sus dudas y mostrar las actualizaciones de los auriculares DECT que pueden ser utilizados en los Centros de Contacto o en la empresas”, comento Antonio Flores, Marketing Manager de Plantronics.

La presentación anticipada del firmware continúa satisfaciendo las necesidades de  los clientes dentro de la industria a través del desarrollo y la mejora de la tecnología inalámbrica. En noviembre de 2014, la serie de Plantronics Savi 700, la serie de Plantronics Savi 400 y la serie de Plantronics CS500 fueron los primeros productos en el mercado de auriculares en ser certificados por el Foro DECT.

Para conocer más sobre el Foro DECT y una lista de referencia de productos con certificación  DECT Forum de seguridad, visite:

https://www.dect.org/security-certification.aspx

Acerca de Plantronics

Plantronics es líder mundial en las comunicaciones de audio para las empresas y los consumidores. Hemos sido pioneros de nuevas tendencias en tecnología de audio al crear productos innovadores que permiten a la gente simplificar la manera de comunicarse. Desde la comunicación unificada pasando por los auriculares Bluetooth® hasta las soluciones de juegos, podemos ofrecer una excelente calidad, una experiencia óptima y un servicio extraordinario. Plantronics es utilizado por cada una de las compañías de la lista Fortune 100™, así como por los centros de emergencia 911 (EUA), el control de tránsito aéreo y varias aplicaciones de misión crítica para aquellos que trabajan en atención al público. Para más información, por favor visite www.plantronics.com/lat o comuníquese al (800) 544-4660.