Verificación del comercio, control bancario y límites operativos figuran entre las principales medidas preventivas frente al fraude digital

Madrid, España, 29 de diciembre de 2025.— El aumento del comercio electrónico durante campañas como Navidad y de Fin de Año, y las consiguientes rebajas incrementa los riesgos de fraude digital, lo que refuerza la necesidad de adoptar hábitos responsables para proteger los datos personales y financieros.

Compras online y fraude digital: un riesgo en crecimiento

La temporada de mayor actividad del comercio electrónico en España coincide también con un repunte significativo de los delitos informáticos. De acuerdo con datos oficiales, en 2024 se registraron más de 460 mil ciberdelitos, de los cuales cerca del 89 % correspondieron a fraudes informáticos, evidenciando la magnitud del desafío en materia de ciberseguridad para consumidores y entidades financieras.

Este contexto se ve reforzado por la creciente adopción de nuevas modalidades de pago digital, como el Buy Now, Pay Later (BNPL), utilizado por más de un tercio de los consumidores españoles, especialmente entre los usuarios jóvenes. La combinación de mayor volumen de transacciones y nuevas formas de pago exige extremar las medidas de protección y concienciación.

Cinco prácticas recomendadas para proteger los datos personales

Ante este escenario, Oney, entidad especializada en soluciones de pago y servicios financieros, ha elaborado una serie de recomendaciones orientadas a reforzar la seguridad en las compras online:

1. Verificar la autenticidad del comercio antes de introducir datos personales o bancarios, comprobando la URL, el uso de protocolo seguro (https) y la ausencia de errores sospechosos.

2. Confirmar la legitimidad de las comunicaciones financieras, contrastando cualquier mensaje recibido por correo, SMS o llamada a través de canales oficiales.

3. Revisar periódicamente los movimientos bancarios y activar notificaciones en tiempo real para detectar operaciones no autorizadas de forma inmediata.

4. Configurar límites de gasto y restricciones operativas, tanto diarios como mensuales, incluyendo bloqueos para pagos en comercios extranjeros o transacciones recurrentes.

5. Utilizar redes y dispositivos seguros, evitando conexiones Wi-Fi públicas que puedan ser interceptadas con facilidad.

Estas prácticas permiten ayudar a reducir significativamente el riesgo de suplantación de identidad y fraude financiero en entornos digitales.

Concienciación y colaboración como eje de la ciberseguridad

Según datos del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), seis de cada diez ciberestafas se originan a través de mensajes o correos electrónicos, lo que refuerza la importancia de la prevención y la educación digital. En esta línea, iniciativas de concienciación impulsadas por asociaciones como ASNEF subrayan la necesidad de trasladar al entorno digital el mismo nivel de precaución que en el ámbito físico.

Desde Oney señalan que, aunque la compañía invierte de forma constante en tecnologías avanzadas de detección temprana y autenticación reforzada, la seguridad efectiva depende de un esfuerzo conjunto entre consumidores, comercios y entidades financieras.

Tecnología y prevención para una experiencia de pago segura

Con el objetivo de fomentar compras online más seguras, Oney combina herramientas de prevención, autenticación reforzada y análisis de transacciones para identificar actividades anómalas sin afectar la experiencia del usuario. En este proceso, la entidad se apoya en Oneytrust, su solución orientada a la verificación de identidad y la prevención del fraude digital en Europa.

La adopción de hábitos digitales responsables, junto con el uso de tecnologías de protección avanzadas, se consolida así como un factor clave para garantizar un entorno de compra online más seguro y confiable.

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