Infobip se posiciona entre las empresas más destacadas en innovación del mundo en 2024, según Fast Company. La compañía líder en comunicaciones cloud figura junto a gigantes como Nvidia, YouTube y Taco Bell.

Lima, Perú, 7 de abril de 2024.— Infobip, la firma croata líder en soluciones de comunicaciones en la nube, ha sido reconocida en el renombrado listado de Fast Company de las corporaciones más innovadoras a nivel global para el año 2024. Este año, la lista subraya a aquellas corporaciones que están moldeando tanto la industria como la cultura mediante sus avances innovadores, fijando nuevos parámetros y alcanzando logros significativos en variados sectores económicos. Acompañando a las 50 empresas de vanguardia, Fast Company destaca a un total de 606 entidades de 58 industrias y regiones.

Este unicornio croata, Infobip, ha colaborado con firmas tales como Uber, Bolt, y Cabify para impulsar una revolución en la industria del automóvil y en la comunicación con los clientes. A través de una alianza con Uber en India, Infobip introdujo un chatbot con IA que facilita la solicitud de viajes mediante WhatsApp, marcando un precedente global y generando una experiencia de reserva fluida para los usuarios de Uber.

En febrero, Infobip se asoció con el Grupo Podravka, un consorcio croata de renombre, para presentar «SuperfoodChef AI by Coolinarika«, un asistente de IA que demuestra el impacto positivo de una IA ética, orientada a promover elecciones alimentarias saludables y abordar el aumento de la obesidad en Croacia.

Infobip también fue clave para que LAQO, una firma de seguros digitales, se convirtiera en la pionera europea en implementar un asistente digital basado en GPT para servicio al cliente en el ámbito fintech. El chatbot desarrollado por Infobip ofrece respuestas inmediatas, accesibles y personalizadas a las preguntas de los clientes.

The World’s Most Innovative Companies representa la marca de Fast Company y uno de los proyectos editoriales más anticipados anualmente.

La innovación está en el corazón de lo que hacemos en Infobip, y estamos encantados de haber sido reconocidos por Fast Company por nuestros logros. Nuestra tecnología está transformando la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes en todos los ámbitos, desde la automoción, el comercio minorista y los servicios financieros hasta la sanidad y otros servicios sociales. Aplicamos nuestra tecnología innovadora para transformar diversos sectores verticales de la industria. La infraestructura en la nube, las aplicaciones de chat conversacional y la inteligencia artificial generativa permiten conversaciones entre empresas y consumidores, enriqueciendo las experiencias de los usuarios y consolidando recorridos dispares de los clientes en una experiencia sin fisuras. El futuro conversacional ya está aquí, y estamos ayudando a las organizaciones a acelerar su transformación digital, cambiando hacia interacciones bidireccionales intuitivas con sus clientes a través de los canales y aplicaciones de chat que utilizan con sus familias y amigos» aseguró, Silvio Kutić, CEO de  Infobip.

Los editores de Fast Company seleccionaron a las entidades más influyentes que están fomentando el avance global en todos los ámbitos, mediante un meticuloso proceso de selección entre miles de aplicaciones. El resultado es un compendio global de la innovación contemporánea, abarcando desde startups emergentes hasta algunas de las marcas más prestigiosas del planeta. La cobertura de las empresas más innovadoras de Fast Company está disponible en la web, a través de una app en iTunes, y en kioscos desde el 26 de marzo. El hashtag oficial es #FCMostInnovative.

Nuestra lista de las empresas más innovadoras es a la vez una visión completa de la economía de la innovación y una instantánea de las tendencias empresariales que definieron el año», declaró Brendan Vaughan, redactor jefe de Fast Company. Además, agregó, “En 2023 vimos innovaciones extraordinarias en todos los ámbitos, pero también un puñado de patrones claros: la huella y el impacto crecientes de la inteligencia artificial, el regreso triunfal de los eventos en directo y grandes avances en tecnología climática. Nos enfrentamos a retos de enormes proporciones en muchos frentes, pero las soluciones que celebramos en el MIC me dan muchas esperanzas sobre el futuro».

Fast Company acogerá la Cumbre y Gala de las Empresas Más Innovadoras el 16 de mayo, un evento que incluirá sesiones inspiradoras y una gala de noche con oportunidades de networking, cena y un homenaje especial, celebrando a los laureados y explorando las tendencias más punteras y las claves para innovar en 2024.

En septiembre de 2023, Infobip fue distinguida por Gartner Magic Quadrant™ por su ejecución y visión integral en el mercado de las plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS).

Sobre Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones omnicanales de Infobip en materia de participación, identidad, autenticación de usuarios y centros de contacto ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la fidelidad. Con más de una década de experiencia en el sector, Infobip cuenta con más de 75 oficinas en todo el mundo. Ofrece tecnología nativa con capacidad para llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y «cosas» en 6 continentes, conectados a más de 9.700 conexiones, de las cuales más de 800 son conexiones directas de operadores. Infobip fue fundada en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el CEO Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.

Entre los premios más recientes se encuentran:

• Infobip nombrado Líder en el Informe Omdia CPaaS Universe (Nov 2023)
• Infobip nombrada Líder en el Informe Gartner® Magic Quadrant™ para la Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) 2023.
• Infobip nombrado líder en el informe Juniper Customer Data Platform Leaderboard (julio 2023)
• Infobip nombrado líder en el informe IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment (doc #US50607923, May 2023)
• Infobip nombrado líder en el CPaaS Leaderboard, Juniper Research (febrero de 2023)
• Infobip nombrado líder en la clasificación CCaaS, Juniper Research (agosto de 2022)
• Omdia clasifica a Infobip como líder en el informe CPaaS Universe (mayo de 2022)

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