Qué significa “el cliente siempre tiene la razón” en un mundo digital
Ivan Preti, Gerente Técnico Principal de Cuentas de Zendesk, nos realiza la siguiente entrega: Qué significa “el cliente siempre tiene la razón” en un mundo digital…
Conocer al cliente a través del Arte
Existen diversas maneras de conocer y analizar a los clientes. Una forma de identificar los eventos vitales es observando sus patrones de comportamiento…
