José ZegarraDe la idea al mercado: las cuatro etapas que aumentan el éxito de la innovación. Innovación estructurada con datos y comportamiento real
Lima, Perú, 18 de agosto de 2025.— Incluso los conceptos más atractivos para los consumidores pueden fracasar si no se prueban bajo condiciones que simulen de manera realista cómo las personas descubren, evalúan y eligen nuevos productos o servicios. Así lo advierte SKIM, compañía especializada en modelar la toma de decisiones humanas y promover cambios de comportamiento.
La empresa sostiene que el camino de la innovación debe seguir cuatro etapas esenciales: descubrir, definir, desarrollar y entregar. Este enfoque metodológico combina análisis de datos con validación en escenarios reales, lo que permite aumentar la efectividad en los lanzamientos y reducir la posibilidad de fallos en el mercado.
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Descubrir: hábitos del consumidor como punto de partida
La primera fase, “descubrir”, requiere comprender los hábitos del consumidor mediante un proceso de medición sistemática. Aquí se integran investigaciones cualitativas y cuantitativas que identifican necesidades insatisfechas y oportunidades de crecimiento real. Con este enfoque, las empresas logran insights sólidos para orientar su estrategia de innovación.
Definir: evaluar ideas con mayor potencial
En la etapa de “definir”, el objetivo es analizar ideas iniciales y seleccionar aquellas con mayor viabilidad. Esta fase evita invertir recursos en propuestas prometedoras en teoría, pero que no se alinean con el comportamiento ni con las expectativas del consumidor.
Desarrollar: convertir ideas en propuestas sólidas
La fase de “desarrollar” se centra en transformar las ideas más prometedoras en innovaciones concretas, basadas en evidencias y diseñadas para responder a las expectativas reales del mercado. El rigor en esta etapa asegura que los conceptos evolucionen de manera alineada con la demanda.
Entregar: validar en escenarios competitivos
Finalmente, en la etapa de “entregar”, las propuestas deben validarse en condiciones que reflejen el entorno competitivo. Según Mariana Abelha, Directora de SKIM, “es aquí donde muchas metodologías tradicionales fallan. Las pruebas de concepto aisladas no reproducen la realidad del proceso de decisión de compra”.
En consecuencia, los métodos modernos deben utilizar enfoques conductuales y pruebas realistas que simulen cómo los consumidores descubren, interpretan y eligen nuevas propuestas.
Abelha concluye: “Cuando las innovaciones se desarrollan y prueban con base en el comportamiento real del consumidor, las decisiones dejan de ser apuestas y se convierten en estrategias. Innovar con confianza es posible, siempre que se entienda cómo piensan, eligen y actúan realmente las personas”.
Sobre SKIM
SKIM colabora con empresas líderes en todo el mundo que buscan optimizar sus precios, comunicación de marca y estrategias de innovación con mayor precisión y seguridad. El éxito de SKIM se basa en décadas de experiencia modelando la toma de decisiones humanas e impulsando cambios de comportamiento.
Más información en: https://skimgroup.com
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