Infraestructura de Telefónica no se vio afectada por sismo en Ecuador. Ante situaciones de desastre, una mejor manera de comunicarse es través de mensajes de texto (SMS) o por Internet.

Tumbes, Perú, 18 de abril del 2016.— Telefónica informó que sus servicios se encuentran funcionando con normalidad tras el sismo registrado el 16 de abril a las 06:58 p.m. al norte del departamento de Tumbes. Según información del Instituto Geofísico del Perú, el epicentro del sismo, de 7,4 grados en la escala de Richter, se ubicó 420 km. al norte de la ciudad de Tumbes.

La Infraestructura de Telefónica no se vio afectada y los servicios se continuaron prestando durante y después de la ocurrencia del movimiento telúrico. Si bien desde las 08:00 p.m. se presentó una leve congestión en el servicio de voz móvil, por el circunstancial incremento de llamadas hacia los departamentos de la zona norte del Perú, los niveles de tráfico de este servicio retornaron a la normalidad. Cabe indicar que la infraestructura de los servicios de telecomunicaciones en la región, tanto fija como móvil y de banda ancha, está siendo monitoreada permanentemente por nuestros centros de gestión a fin de reaccionar adecuadamente de ser necesario.

Es importante tener en cuenta que un sismo o desastre de gran magnitud puede ocasionar daños a la infraestructura de telecomunicaciones y otros servicios públicos que dificultan las comunicaciones.

En ese sentido, resultan importantes las recomendaciones que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones sugiere sobre las alternativas de comunicarse tras una emergencia.

1. Evita llamar porque ello congestiona aún más la red. Si logra realizar una llamada en una situación de emergencia debe procurar que no dure más de un minuto.
2. Utiliza mensajes de texto. Es una forma de comunicación más eficaz.
3. Utiliza Internet para enviar correos electrónicos y/o comunicarse vía chat, Facebook, Twitter, etc. Al igual que los mensajes de texto, este canal consume un ancho de banda mínimo frente a una comunicación de voz.
4. Solo si estás en zona de desastre, usa el 119 para dejar un mensaje de voz a tus familiares y sepan que estás bien.

Acerca de Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo. Está presente en 21 países y cuenta con más de 322 millones de clientes a nivel mundial. Se apoya en las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha, así como en una oferta innovadora de servicios digitales, para ser una ‘Onlife Telco’, una compañía que impulse las conexiones de la vida para que las personas elijan un mundo de posibilidades infinitas. Telefónica ha cumplido 22 años creciendo junto con el Perú, opera comercialmente bajo sus marcas Movistar y Tuenti, y tiene más de 22 millones de accesos.

El Grupo Telefónica, desde que inició sus operaciones en el Perú, ha invertido más de S/. 25,000 millones en infraestructura de telecomunicaciones para unir con más comunicación a los peruanos y ha pagado más de S/. 16,600 millones en Impuesto a la Renta e IGV, siendo uno de los principales contribuyentes del país.

A partir de iniciativas como Fundación Telefónica, Wayra, ConectaRSE para Crecer, Juntos para Transformar, Kunan, Somos Grau, Recíclame, entre otras, y proyectos de ampliación de cobertura como Banda Ancha Satelital, Fibra Óptica de los Andes, el despliegue de la red Movistar 4G LTE, entre otros; Telefónica está comprometida con la revolución digital en el país. www.telefonica.com.pe