Samsung Lanza Programa Repara Contigo en el Perú. Samsung extiende su iniciativa de autorreparación a lo largo de América Latina, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de efectuar arreglos básicos en sus dispositivos Galaxy desde la comodidad de su hogar.

Lima, Perú, 21 de marzo del 2024.— Desde el 18 de marzo, el programa Samsung Repara Contigo estará disponible en el Perú, permitiendo a los usuarios adquirir kits^(*) para reparaciones domésticas de dispositivos Galaxy. Este programa, único en la región y ya implementado en Brasil y México desde octubre de 2023, busca ofrecer una alternativa de servicio al cliente que prolongue la vida útil de los dispositivos de manera práctica y eficiente. Además, contribuye a la reducción de residuos electrónicos al incentivar la reparación en lugar de la eliminación innecesaria de los dispositivos.

Repara tu Galaxy en Casa con Samsung Repara Contigo

Los kits de reparación incluyen componentes como pantallas de smartphone, puertos de carga, y carcasas traseras, junto con todas las herramientas e instrucciones necesarias para llevar a cabo la reparación. El programa actualmente soporta reparaciones para nueve modelos de las series Galaxy S20, S21, y S22.

Ampliar el programa en toda América Latina permite que más usuarios disfruten de los dispositivos Galaxy por más tiempo. Hemos estado trabajando duro para extender la vida útil de nuestros dispositivos y ahora les permitimos a los usuarios realizar reparaciones menores sin tener que salir de casa”, dice Billy Moreira, director senior de Satisfacción del Cliente de Samsung Electronics en América Latina.

Los usuarios pueden adquirir los kits de autorreparación con piezas originales a través del sitio web www.samsung.com/pe, donde también encontrarán manuales de reparación y tutoriales para facilitar el proceso de reparación en casa. Este servicio está destinado a aquellos clientes que necesiten reparar daños en sus dispositivos que no estén cubiertos por la garantía.

1. Los kits de pantalla disponibles para compra incluyen la pantalla del teléfono, una estructura metálica, un marco y una batería para el reemplazo de la pantalla. Se advierte a los clientes que no intenten reparar baterías hinchadas por sí mismos, sino que busquen asistencia profesional en tiendas Samsung.

Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung inspira al mundo y diseña el futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La compañía está redefiniendo los mundos de la TV, los smartphones, los wearables, las tablets, los dispositivos digitales, los sistemas de redes y las soluciones de memoria, sistemas LSI, semiconductores y LED. Para conocer las últimas noticias, visite la Sala de Prensa de Samsung en https://news.samsung.com/pe

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¿Qué opinas sobre la posibilidad de reparar tu dispositivo Galaxy en casa con el programa Samsung Repara Contigo? ¿Crees que esta iniciativa cambiará la forma en que gestionamos los daños menores en nuestros dispositivos? Comparte tus pensamientos y únete a la conversación. Tu perspectiva es invaluable para nosotros. ¡Ah! y no te olvides comentar con el hashtag #superfan 😉

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