APPENZELL, Switzerland & BOSTON, 06 de abril del 2016.— www.gmc.net: GMC Software (GMC), líder en gestión de comunicaciones de clientes, anunció que tiene disponible la solución GMC Inspire Mobile Advantage, la cual permite crear una experiencia móvil con capacidad de respuesta, interactiva y compatible con la normativa, con poca dependencia en el soporte informático o el apoyo externo.

Para las empresas que buscan mejorar su posición competitiva ofreciendo una experiencia excepcional al cliente, GMC Inspire Mobile Advantage les permite extender la potencia de la galardonada solución de gestión de comunicaciones de clientes de GMC Software, GMC Inspire, a sus aplicaciones móviles.

GMC Inspire Mobile Advantage se integra a los sistemas existentes heredados de la empresa para extraer datos de cualquier lugar, lo que posibilita la transformación de documentos existentes heredados en experiencias móviles con características completas en cuestión de horas. La solución les permite a las empresas crear, aprobar y brindar comunicaciones personalizadas en múltiples canales desde una plataforma fácil de usar, con lo que se elimina la necesidad de usar múltiples equipos aislados.

Los beneficios clave de GMC Inspire Mobile Advantage incluyen:

• Comunicaciones con capacidad de respuesta en tiempo real
• Firma de documentos electrónicos y captura de fotos
• Fácil incorporación de nuevos productos y servicios
• Solicitudes sin papel
• Estados de cuenta dinámicos y pagos móviles en tiempo real
• Comunicación interactiva bidireccional (entrada y salida)

Diseñado para satisfacer las necesidades particulares de los usuarios móviles con comunicaciones interactivas, dinámicas y aptas para dispositivos, GMC Inspire Mobile Advantage les permite a los usuarios comerciales hacer cambios en el contenido móvil, rastrearlo y aprobarlo para tener menos dependencia en el soporte informático o en organismos de apoyo externo.

“Estamos muy entusiasmados con la idea de ayudar a las empresas de todo el mundo a aumentar su presencia móvil con la introducción de GMC Inspire Mobile Advantage”, afirmó Scott Draeger, vicepresidente de productos en GMC Software.

“Cuando se trata de comunicaciones digitales, las empresas se enfrentan a dos desafíos fundamentales. Primero, operan con una gran cantidad de sistemas principales heredados que a menudo son incompatibles con las plataformas de comunicaciones digitales modernas. En segundo lugar, la mayoría de las empresas todavía tienen distintos equipos dedicados a crear comunicaciones para imprimir, para aplicaciones móviles, para correos electrónicos y para la web, lo que genera ineficiencia operativa, altos costos y riesgo de incumplimiento. Ahora, con GMC Inspire Mobile Advantage, las empresas pueden extender la potencia de GMC Inspire a sus aplicaciones móviles. Eso significa que brindar una experiencia móvil personalizada, dinámica y compatible con la normativa es algo que puede hacerse desde una sola plataforma fácil de usar”.

Acerca de GMC Software

GMC Software ayuda a las empresas a comunicarse con sus clientes y empleados. GMC Software les permite a las organizaciones crear compromisos más sólidos con comunicaciones oportunas y relevantes. GMC Software, una compañía digital de Neopost, proporciona los medios para que los usuarios comerciales desarrollen comunicaciones contextuales y altamente individualizadas en todos los canales que abarcan el recorrido completo del cliente. Un líder en comunicaciones de clientes, GMC Software brinda soporte a miles de clientes y socios bancarios, aseguradores, proveedores de servicios y de salud en todo el mundo.