Anthropic y Salesforce amplían su alianza estratégica para ofrecer IA fiable a los sectores regulados. Claude de Anthropic se integra con Agentforce 360 y Slack para impulsar la IA confiable en industrias sensibles a los datos. En la foto: Marc Benioff, Presidente y Director Ejecutivo de Salesforce.

Lima, Perú, 15 de octubre de 2025.— Salesforce (NYSE: CRM) y Anthropic anunciaron la ampliación de su alianza estratégica para ofrecer inteligencia artificial fiable y de nivel empresarial a sectores regulados y sensibles a los datos, como los servicios financieros, la atención sanitaria, la ciberseguridad y las ciencias de la vida.

Con esta expansión, el modelo Claude de Anthropic —uno de los más avanzados del mundo— se integra plenamente en la plataforma Agentforce 360 de Salesforce, permitiendo que las organizaciones adopten soluciones de IA generativa y analítica sin comprometer la seguridad ni la gobernanza de sus datos.

Empresas como CrowdStrike y RBC Wealth Management ya están utilizando Claude a través de Amazon Bedrock en Agentforce, generando nuevos flujos de trabajo basados en IA dentro del entorno de confianza de Salesforce.

Tres pilares de la nueva fase de colaboración

La asociación ampliada entre Anthropic y Salesforce incluye tres líneas de acción clave que marcan un nuevo estándar en la IA confiable para empresas:

1. Integración profunda de Claude en Agentforce 360: Claude ahora se puede utilizar en sectores regulados, manteniendo datos y cargas de trabajo dentro de los límites de seguridad de Salesforce.
2. Soluciones de IA específicas para cada industria: ambas compañías co-desarrollarán capacidades de IA adaptadas a sectores como el financiero o sanitario, priorizando cumplimiento normativo y privacidad.
3. Fusión entre Claude y Slack: la incorporación de Claude dentro de Slack habilita IA conversacional que permite a los empleados analizar documentos, acceder a inteligencia organizacional y tomar decisiones sin cambiar de aplicación.

IA confiable al servicio del cliente

Salesforce y Anthropic comparten la visión de un ecosistema de IA fiable que pone al cliente en el centro», afirmó Marc Benioff, Presidente y Director Ejecutivo de Salesforce. «Al integrar Salesforce directamente en Claude, y la inteligencia de Claude en Salesforce y Slack, estamos dando a todas las empresas la posibilidad de trabajar de formas totalmente nuevas. Juntos, estamos haciendo realidad una IA fiable y con capacidad de acción para todos los sectores, combinando los modelos de primera clase de Anthropic con la confianza, la fiabilidad, la precisión y la escala de Agentforce 360, lo que ayuda a los clientes a alcanzar nuevos niveles de productividad, innovación y crecimiento».

Por su parte, Dario Amodei, Director Ejecutivo y Cofundador de Anthropic, destacó:

Las industrias reguladas necesitan capacidades de IA de vanguardia, pero también las garantías adecuadas antes de poder implementarlas en sistemas sensibles. Hemos creado Claude para ofrecer ambas cosas: rendimiento y garantías», afirma Dario Amodei, Director Ejecutivo y Cofundador de Anthropic. «Esta asociación permite que Claude esté disponible para más clientes de Salesforce a través de Agentforce, llevándolo a empresas de sectores como la sanidad, los servicios financieros, la ciberseguridad y otros».

Una sinergia que redefine la confianza digital

La integración de Claude, Agentforce 360 y Slack inaugura una nueva era de IA empresarial interoperable, ética y segura. Esta sinergia refuerza el compromiso de ambas compañías con una tecnología que respeta la privacidad, potencia la productividad y transforma las decisiones corporativas con inteligencia contextual.

En un mundo cada vez más regido por los datos, la confianza se convierte en el nuevo motor de la innovación. Y Salesforce y Anthropic avanzan juntos hacia un futuro donde la IA no solo piense, sino también comprenda y actúe con responsabilidad.

Acerca de Anthropic

Anthropic es una empresa de investigación y desarrollo de IA que crea sistemas de IA fiables, interpretables y controlables. El producto estrella de Anthropic es Claude, una familia de modelos de IA fundamentales diseñados específicamente para tareas empresariales. Visite www.anthropic.com  para obtener más información.

Los servicios o funciones no publicados a los que se hace referencia aquí no están disponibles actualmente y es posible que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar sus decisiones de compra basándose en las funciones que están disponibles actualmente.

Sobre Salesforce

Salesforce ayuda a organizaciones de cualquier tamaño a convertirse en empresas agénticas, integrando personas, agentes, aplicaciones y datos en una plataforma confiable y unificada para impulsar un crecimiento e innovación sin precedentes. Visite https://www.salesforce.com/mx/ para más información.

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