Mahindra Comviva lanza MobiLytix Customer Engagement for Digital Payments

Mahindra Comviva lanza MobiLytix Customer Engagement for Digital Payments

Una plataforma de automatización de compromisos de marketing de clase mundial para pagos digitales. Aumenta el crecimiento inicial y los resultados netos.

Barcelona, España, 05 de Marzo del 2017.— Mahindra Comviva, líder global en suministro de soluciones de movilidad, anunció hoy el lanzamiento de MobiLytix™ Customer Engagement for Digital Payments, una oferta destinada a impulsar un nivel más alto de compromiso del cliente en el ámbito de los pagos digitales.

MobiLytix Customer Engagement for Digital Payments es una plataforma de automatización de compromisos de marketing de clase mundial para pagos digitales que revitaliza el ciclo de vida existente del dinero móvil y lleva a un crecimiento tanto inicial como de los resultados netos.

MobiLytixTMCustomer Engagement for Digital Payments adopta un enfoque centrado en datos y analítica para explotar nuevas oportunidades en cada etapa del ciclo de vida del dinero móvil, con el objetivo de promover niveles más altos de uso y retención mediante ofertas y promociones altamente contextualizadas integradas con una comprensión más profunda de la conducta y los deseos de los clientes.

Sirve para poner en su lugar las herramientas de facilitación adecuadas para conseguir más suscriptores y construir un ecosistema móvil más grande estimulando un mayor uso del dinero móvil, desarrollando el nivel de compromiso de suscriptores y agentes, creando relaciones de largo plazo con los suscriptores y mejorando así su nivel de adhesión.

Amit Sanyal, director de negocios de Soluciones de Valor para el Consumidor de Mahindra Comviva, comenta: “Aumentar el uso de dinero móvil sigue siendo un desafío importante, pues la tasa global activa de clientes está ubicada en un insignificante 32,6%. La clave para reducir el abismo entre la suscripción de dinero móvil y el uso actual es la comunicación personal y oportuna para disminuir el índice de desinstalación y aumentar los índices de retención en el largo plazo.

Nuestra nueva oferta define el servicio de dinero móvil como un conjunto de experiencias, mediante mensajes oportunos, relevantes y contextuales, y refuerza así la necesidad de un enfoque de desarrollo que hace hincapié en las necesidades y la experiencia de los clientes y ayuda a impulsar el uso y la retención en el largo plazo“.

Las Soluciones de Valor para el Consumidor de Mahindra Comviva tienen más de 40 implementaciones en 25 países en todo el mundo y empoderan a más de 250 millones de clientes. Su Suite MobiLytix ofrece a los comercializadores herramientas de marketing impulsadas por datos que les ayudan a ofrecer un marketing altamente contextual en múltiples canales y en cualquier dispositivo.

Con la suite MobiLytix, los comercializadores pueden adquirir, analizar y aplicar información sobre el contexto del cliente para orquestar interacciones personalizadas en tiempo real e impulsar así el rendimiento de los ingresos y ganar ventaja competitiva. Entrega 800 millones de mensajes de marketing digital por día y ofrece más de un 60% de precisión en las predicciones de cambio de proveedor.

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